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本文由陈智罡博士撰写

微信大家都非常熟悉，但是如果你问：微信的本质是什么? 很多人未必能够说清楚。

大家都知道微信是社交软件，而且现在很多人都想知道下一个微信是什么。其实要想看明白未来，最好的方式是看清其本质。

无论QQ还是微信，其本质都是电子邮箱（Email）。所有的社交软件的本质都是邮箱，不仅仅是微信。但是它们将Email进行了延伸。

人类的发展史，就是一部通信史。要想看清楚这个问题，先看看没有网络的时候，人与人之间的信息是如何传递的。

社交信息传递：第一代

在没有网络的年代，近距离信息的传递依靠的是口口相传，而长距离的信息传递，只有通过信件的方式。

这时候邮局担当了重要的角色。这一中心化的单位，曾经辉煌无比。

我们将写好的信件投递到信筒，就不需要管了。剩下的工作就由邮差来负责，一个城市一个城市的传递，最终传到了收信人手中。邮政传输也构成了一个邮政网络。

当然信息的传递不仅靠邮局，还有报纸等媒体。但是人和人之间的信息传递主要依靠口口相传和信件。

第一代社交信息的传递最大特征是可达性，传播范围有限，一般只局限于小的圈子，例如亲朋好友之间。信息能够到达对方就大功告成，对速度不做要求。

社交信息传递：第二代

当网络诞生后，人们将现实世界所有的事物都搬向网络世界（现实世界向网络世界的映射）。

人们将信件搬到互联网上，电子邮件（Email）成为了网络世界的第一个杀手级应用。该应用几乎是现实世界信件的翻版，几乎没有任何的改变，原封不动的从现实世界映射到网络世界中。

Email诞生导致邮件的传输速度的革命性变化，秒级就能收到对方的邮件。

然而这只是一个量的变化。因为从现实世界的信件到Email只是速度变快了，除此之外并没有发生什么。

与此同时，现实世界中的报纸等媒体也都原封不动的搬到了网络世界，门户网站就是当年现实世界硬生生搬到网络世界的写照。

那时的人们以为网络世界只是现实世界的另一种写照。网络世界的构建不断的演化着。

由于网络世界传递信息的快捷性，使得人们不满足于像Email这种发送前还要填写地址，还有一套写邮件的礼仪与客套。

因此导致更加快捷方便的即时通讯交流方式，即QICQ的诞生。最初是国外诞生的ICQ，国内对标成OICQ，也就是现在的QQ。

QQ像一枚子弹，无障碍的穿过网络世界，与网络世界中的那一端进行信息交流。QQ比Email更快，更方便，更符合网络交流的原则。信息传递终于开始爆炸了。

随后，QQ空间的诞生，导致一个QQ号码能够丰富的刻画出一个人物形象，网络空间变得有血有肉，尽管是虚拟的。

网络世界的信息传播到此为止，似乎已经很完美了。

但是如果从现实世界与网络世界的映射关系来看，人与人除了信息交流外，还有一项很重要的关系就是交易。

交易属性在当时的网络环境下，还不足以完美的呈现出来。其主要原因是交易必须明确对方的身份，而在移动互联网诞生之前，人和人之间（即点对点的）连接还没有建立起来，网络的另外一端是电脑，而不能代表一个独立的人。直到移动互联网的出现。

社交信息传递：第三代

2013年后4G的推广，智能手机的普及，直接导致移动互联网的诞生。

尽管表面上看上去4G只是比3G快了，然而这种量变直接导致网络世界的质变。

移动互联网实现了人与人的连接，而不像互联网时代，只是电脑与电脑之间的连接。

移动互联网使得移动支付成为可能。移动支付需要每个人在互联网上都有一个身份，例如绑定的手机号，银行卡号等。有了这种身份才能进行各种交易，例如点外卖，打滴滴等。

移动互联网呼唤新形式的社交软件，该软件应该具有身份特征，而不应该像QQ那样无身份、无障碍的信息传递。

微信在移动互联网时代应运而生。

微信的本质更像Email，而且比Email交流起来更加保守。你可以给任何人发Email，只要知道对方的Email地址。但是你知道了对方的微信号，只有对方同意加好友后才能发送信息。所以微信的身份属性更强，更正式，更像现实世界中的交流。

具有了身份，才可能进行交易。所以第三代社交软件，例如微信，不但能够即时交流信息，还能够作为一个支付工具，即钱包来用。

钱包这一功能体现了第三代互联网社交工具的最大特征。人们不但要交流信息，还要支付交易。

未来社交信息传递：智能化

那么下一代的互联网社交工具是什么呢？

我想下一代社交工具不仅满足人与人之间的交流，还要具有人与物，物与物之间的交流。

例如，你的微信收到你的汽车发送给你的一条消息：下班前请提前告诉我，我会打开空调。你然后回复：不用了，打开天窗就可以了。然后你突然想起来，今天要去城里买个东西后才回家，你给汽车发条消息：去城里的电量够吗？汽车回复：不够，需要通知充电桩来充电吗？你回复：OK。

下班后，你开着充好电的汽车去了城里，路上想起来应该让家里的空调晚些时候再开启。但是现在开车，无法腾出手来通过微信通知空调。于是你呼喊语音助手，让它通知空调。

由于联网的物理设备越来越多，你的微信通讯录急速膨胀，打理信息成为一个负担。于是有一家公司“格物AI”出现了，该公司开发出一个AI通讯管家，能够管理所有的信息交流。你只要呼喊通讯管家的名字，告诉它你的需要即可，无论语音（当你开车时）或者文字都可以。

这款AI通讯管家越来越了解你的习惯与爱好，有些事情你不需要通知它，它都会帮你处理的井井有条。

未来的社交工具一定是智能化的，每人都有一个智能管家帮助你打理一切事物，包括与人或物的信息交流。

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