Skytrax 作为一家成立 30 年的航空服务评价公司，通过每位乘客对机场、航空公司、航空公司休息室、机舱员工、机上娱乐、机上餐饮以及其他一些影响航空体验要素的评价进行综合评分，每年发布榜单供旅行者参考。

究竟是什么影响着一次头等舱飞行的体验？如何找到服务最好的航空公司？“法国香槟”、“新鲜的牡蛎”、“舒适亲肤的床单”和“全天候的服务”这些听起来只有在五星级酒店可以体验到的奢华待遇，现在头等舱的乘客也享受着天空中的五星级待遇，但某个环节的瑕疵可能会让原本美妙的旅程变得糟糕。

为了保证评分的公正性，Skytrax 与航空公司和机场没有任何经济联系，它允许每一位乘客对当次的飞行体验进行打分，并且限制每个 IP 只能进行一次评价，进而得到更加客观的结果。

在 Skytrax 2019 年公布的全球最佳头等舱榜单中，各家航司的排名此起彼伏。无论你是商务出行，还是独立旅行，建议你在订机票前看完这个榜单，再挑选自己的行程。无论何时，衷心祝愿各位：你的每一次飞行都是舒适、愉快的。

❿ 阿曼航空

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全称：Oman Air  总部所在地：阿曼马斯喀特

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去年排名：44  图片：航司官网

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阿曼航空是一家来自阿曼苏丹国的航空公司，马斯喀特机场全新设计的头等舱休息室大量环形元素与金黄配色的使用，彰显奢华的气质。

在今年刚刚引进的波音 787 客机中，拥有 8 个头等舱座位，客舱橙红色的灯光让人很容易联想到落日时分天边的晚霞。扶手旁边的触控板预设了坐椅的几种姿势，你可以非常方便在几种模式中自由切换。靠近窗户一侧的储物柜是具有冷藏功能的迷你吧，里面放置着几款冰镇的饮料，下午和晚上航班的餐食还会提供鱼子酱。

❾ 土耳其航空公司

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总部所在地：伊斯坦布尔    所属联盟：星空联盟

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去年排名：18

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伊斯坦布尔机场在 2018 年 10 月 29 日第一期竣工，并在当天的土耳其国庆日起局部启用，至 2028 年第四期工程全面竣工后，它将成为全球最大的机场。

作为东道主，土耳其航空在伊斯坦布尔机场的休息室有很大的优势，面积达 5600 平方米，甚至超过一些小型机场的面积，公司还与伊斯坦布尔现代艺术博物馆合作，共同打造了一块乘客休息室与 130 平方米的博物馆融合的区域，候机的时间也可以欣赏到许多艺术家的作品。

伊斯坦布尔航空还以其机上餐食而闻名，用餐前，主厨会来到机舱内与你面对面交流，询问你对食物的偏好，以烹饪出让你更加满意的食物。用餐时，空乘甚至会拿出一个如同点燃的蜡烛的灯具，让你体验烛光晚餐的美妙。

❽ 瑞士国际航空

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总部所在地：苏黎世      所属联盟：星空联盟

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去年排名：12

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瑞士国际航空位于苏黎世机场 E 航站楼的头等舱休息室绝对值得体验，这里拥有非常大面积的露台，你可以驻足欣赏停泊或正在起降的飞机，同时，这个休息室还为需要洗澡或睡觉的乘客提供拥有落地窗和双人床的房间，绝对不输许多优质酒店。

不同于法国航空的浪漫与优雅，瑞士国际航空的客舱设计看起来非常有质感，拥有三个舷窗面积的电动窗帘让乘客可以轻松的控制亮度。值得一提的是，瑞士国际航空每年二月、五月、八月和十一月的后两周会有季节限定餐食向头等舱旅客提供，分别以海鲜、鱼子酱、牛排和松露为主题。

❼ 全日空航空

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总部所在地：东京      所属联盟：星空联盟

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去年排名：3

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前不久，全日空航空接收了第一架 A380 客机，这架飞机被用于往返东京至夏威夷檀香山的线路，为此公司还特意为飞机设计了海龟主题的涂装，同时，在檀香山机场修建了专供 A380 航班使用的休息室和廊桥，头等舱旅客可以直接从休息室进入上层客舱。

全新设计的 A380 头等舱为每一个座位增加了滑动门，使其终于成为了名副其实的“套房”。餐食和服务一直都是全日空航空的强项，酒水从 Krug 香槟到響二十一再到各式纯米大吟酿，丰富的让人眼花缭乱。

❻ 阿联酋航空

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总部所在地：迪拜      所属联盟：无

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去年排名：4

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阿联酋航空的拥有世界最大空客 A380 和波音 777 的机队，其中，在部分波音 777 客机中配备了与奔驰公司合作设计的全新头等舱，希望能带给乘客身处豪华五星级酒店的体验。

为了达到这个目的，公司在这些飞机头等舱套房的中间座位上安装了虚拟舷窗，外部摄像头拍摄的实时影像会显示在这些高分辨率屏幕上，为了更加真实地模拟飞机的舷窗，阿联酋航空还在这块屏幕前安装了与正常舷窗相同的电动遮光板。除此以外，舷窗两端还配有窗帘，让你真正拥有在酒店房间中的感受。

位于座椅旁的触摸屏幕可以调节套房内灯光的颜色及亮度，整个房间都在你的掌控中。如果你还想在不与其他人直接见面的情况下预定餐食，可以直接用座位上的平板电脑通过视频呼叫空姐。

❺ 卡塔尔航空公司

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总部所在地：卡塔尔多哈      所属联盟：寰宇一家

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去年排名：2

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卡塔尔航空在多哈机场的头等舱休息室拥有极简主义风格的设计，根据功能划分为进餐、休息、办公、社交和淋浴区，可以容纳超过 1000 名乘客，这个休息室还特意为头等舱旅客提供单点的餐食和私人卧室。

卡塔尔航空连续十年获得 Skytrax 年度航空公司的前三名，头等舱选择了拥有近 180 年历史的意大利品牌 Frette 提供的床上用品和来自英国伦敦的 The White Company 定制款睡衣，客舱中名为“勃艮第色”的紫色主色调，搭配飞机起飞后橙色温馨的灯光，带给乘客黄昏的感觉，希望你能体验到更加优质的睡眠状态。

❹ 阿提哈德航空公司

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总部所在地：阿联酋阿布扎比      所属联盟：无

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去年排名：15

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作为阿联酋第二大的航空公司，阿提哈德航空非常懂得利用空客 A380 客机的空间，为乘客打造空中的奢华世界。

阿提哈德航空将头等舱产品命名为“头等公寓”，在属于你的私人空间中配置了独立的梳妆台，备品精选了来自纽约的品牌 Le Labo 的套装。在梳妆台的旁边的触屏控制器，可以调整从座位到百叶窗的所有东西。

用餐结束后，你可以在位于飞机二层中前部的大堂酒吧聚会，享用餐后饮品，你甚至可以在这里手持啤酒，观看一场体育赛事。

值得一提的是，阿提哈德航空的 A380 客机可以满足乘客在万米高空洗澡的梦想。你可以在淋浴间里充分利用足够持续五分钟的水量，使用 Le Labo 的沐浴产品唤醒一天的好精神。

❸ 法国航空

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总部所在地：法国巴黎      所属联盟：天合联盟

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去年排名：25

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La Première 是法语“第一个”的意思，法国航空也选用这个词为它们的头等舱命名。法国航空一直以服务见长，当你完成机票预定后，私人助理将随时为你旅程的每个阶段提供帮助。

La Première 每一个座位都由窗帘隔开而非滑动门，无不彰显着法式的优雅与浪漫。客舱中主色调使用非常讨巧的奶白色，充满现代感的设计带给乘客温暖、优雅的感觉，在每一个座位旁还配备有一个别致的台灯，灯罩上印有“独角兽”形状的花纹，据说这是一种长着翅膀的海马，是 1933 年共同创立法航的航空公司之一——东方航空（Air Orient）的象征。

❷ 德国汉莎航空

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总部所在地：科隆      所属联盟：星空联盟

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去年排名：7

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如果你预定了汉莎航空的头等舱机票，将能享受专属司机驾驶豪华轿车将你接到位于法兰克福机场的独立航机楼的服务，自己开车来的乘客也不用担心，代客泊车服务解决了你停车的烦恼，私人助理会在机场迎接你，协助你办理繁琐的登机手续。

汉莎航空在法兰克福机场的休息室可以说是威士忌爱好者的天堂，这里提供超过 130 种不同的威士忌。到达登机时间，乘客将乘坐豪华轿车到达登机廊桥。

汉莎航空在头等舱配备的人体工学座椅是客舱中的亮点之一，在这里乘客可以完全放松自己。起飞后，还可以享受航空公司的标志性餐食——“红玫瑰和鱼子酱”。

❶ 新加坡航空

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总部所在地：新加坡      所属联盟：星空联盟

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去年排名：1

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新加坡航空在樟宜机场为头等舱乘客准备了独立的专属值机区域，步行 5 分钟即可到达仅允许头等舱乘客使用的豪华休息室，乘客在私人的休息空间可以享受安静的休闲时光，同时还可以品尝到多种新鲜烹饪的餐点。

新加坡航空的空客 A380 客机配备具有“空中套房”之称的头等舱，室内设计由法国豪华游艇设计师 Jean-Jacques Coste 打造，其中的座椅是由意大利工匠 Poltrona Frau 手工缝制的豪华柔软皮革扶手椅，还有一张可以平躺的宽敞单人床。

值得一提的是，如果收起相邻两个头等舱座位的隔板，你将和同伴拥有一张双人床，在飞机上享受奢华酒店的大床房再也不是幻想，新加坡航空也是世界上第一家配备双人床的商业航空公司。除此以外，飞机的卫生间还有专门的化妆区域，公司分别为男性和女性旅客提供来自法国品牌 Lalique 的护肤品，在飞机降落前，你可以使用它们仔细妆点自己。☁️

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