1.顶楼安装排空阀的热用户，如发现供热后本单元有不热的用户，应进行排空，见水即可关闭排空阀，切记不要长时间放水。如发现排空阀失灵，请立即拨打报修电话。

2.供热期间，不要随意排放供热系统内的循环水，避免失水过多，造成供热系统瘫痪。

3.如发现有私改供热设施或放热网水的行为，可拨打举报电话。

供热稽查大队：6688408；集团客服热线：6070000

4.热用户报修时，一定要准确提供报修住址，以免延误抢修时间。