一旦发生任务和预料之外的事情，就很容易产生紧张、压力和焦虑的情绪。

如果这些情绪不能很好的管理和排解，就很容易困扰头脑和身体。

情绪其实是一种心理体验，而这种体验，又是对客观事物的一种认知和反映。对预料之外的事情产生压力和焦虑，就说明面对意外的时候，应变不足。

由于EQ可以有效管理压力，从而使得我们在困难的情景里，也可以发现解决问题的方法。EQ低的人，在想到办法之前，情绪压力容易升高到难以负荷的程度，从而可能会诱发更糟糕的情况，比如抑郁、紧张、心跳加速、害怕、恐惧、手足无措等情况。