小程序商城运营那么久，今天，天店通在这里跟大家分享下四点小程序商城优化的方法，帮助你打造一个不一样的小程序商城！

一、以用户画像定位商城

用户画像又称用户角色(Persona)，作为一种勾画目标用户、联系用户诉求与设计方向的有效工具，用户画像在各领域得到了广泛的应用。我们在实际操作的过程中往往会以最为浅显和贴近生活的话语将用户的属性、行为与期待联结起来。作为实际用户的虚拟代表，用户画像所形成的用户角色并不是脱离产品和市场之外所构建出来的，形成的用户角色需要有代表性能代表产品的主要受众和目标群体。

针对目前的用户画像在总体上提出两点建议：

1.大众路线下的小众类目

可能大家觉得大众路线和小众商品不是冲突了吗？其实不然，在这里想表达的是产品的选择上符合大众审美要求，适应当下流行趋势等等，而品类风格可以走小众路线。

小程序商城的上架品类选择上，需要适应大众需求，不能过分标新立异，但是也不能毫无特色，可以试着寻找自己善于把握的品类风格，这样利于筛选优品，掌握类目后续发展趋势。如今的用户已不再喜欢在穿衣、生活品味上"跟风"，小众类则更能凸显自己的品味和个性，小众类目主要指的是符合某一群体的风格的产品，相较于品类杂陈，小众更能提高喜欢这一风格的客户的留存率、复购率，也就是鱼与熊掌不可兼得，有舍才有得！

总的来说，小程序商城要以用户画像定位品类和选品，走大众化路线，但寻找性价比更高的供应商降低商品价格。

比如如今各色的定制业务的应用，如果你在某一社区对你的用户进行产品的推广，那你需要分析的是目前社区人群的种类及占比以及哪一类的购买力较强，假如你是在老城区的社区进行商品推广，需要的是考虑到老城区的入住人群，由于城区功能的转移，老城区的用户以中老年为主，年轻人则主要活跃于商业中心地带，所以在这样的地区进行产品的宣发要选择一些保健类、实用性较强的产品，产品介绍应该以简单易懂为主！

服装商城类的用户画像的选取可以参照实体店的用户人群，选择一条你的目标用户喜欢去的商业街，看看商业中现有同样的几个小众品牌下，用户愿意了解的是哪一个？

2.走精品生活电商路线，更换特色明显的sku

垂直化细分的商品不仅容易定位客户，更容易走出自己的品牌路线，明确自己的电商路线，对应的需要更换一个更明显的sku。

比如摆件类目、家居用品类目中用户如今更喜欢原木质感的东西、也就是更加自然、原生态但又每个都不同的原生物品，这样的情况下，传统家居、摆饰类要往这边靠拢，sku的选择则应进一步侧重于原生态的东西。

二、强化商城的内容属性

1.根据节日或热点制造内容专题，引导用户关注

通过内容来包装卖货，这是内容电商的一个显著优势，不只是通过推文进行包装，商城里也可以强化文案的力量。

比如时值大暑，服装店可以出搭配建议，从布料、颜色上为自己的用户考虑如何穿搭，男装适合推荐纯棉吸汗的、女装则适合推荐冰丝、雪纺飘逸透气类的；生鲜店可以推送一周饮食方案；美容店可以在推荐化妆品时赠送加湿器、睡眠眼罩之类的......

2.挖掘商品卖点，优化标题

天店通建议大家可以从产品功能方面/使用技巧方面/行业分析多方面进行，比如小视频应用:有趣的+产品相关会得到意想不到的效果，不同行业卖点不同，需要根据商品，进行优化标题，吸引用户。

3.赋予每一个产品灵魂

现在的内容电商要做的不是每天只是写写软文，正如上面提到的小众品牌的塑造，它和内容也是离不开的，产品的风格定位做好、用户画像找准后，接下来需要的是产品的灵魂，每一个产品都应该有一个故事，或者一个名字，再简单点就是一个系列的产品，每一款产品之间都有一个隐形的链条，容易吸引客户对这一系列产品的持续关注。

比如卖香水的电商，设计师的灵感来源、香料的选择有什么故事都应该和一瓶香水一起打包好给用户看，让人觉得表面之下深入到内里。

三、增加商品曝光量

1.商品的曝光

目前商品在小程序的曝光除了首页banner、瀑布流、频道页外，没有其他曝光渠道。天店通的建议是可以在首页新增可编辑的标签制作商品聚合页:明星同款、抖音同款、销量排行榜、会员福利区等。这样就很容易抓住买家眼球，只有你的商品深入人心，激发大家的购买欲，才会有卖点。

2.小程序的推广

至于本身的小程序推广可以使用的渠道有很多，信息流、自媒体、贴吧论坛、付费推广之类的，主要通过软文宣传，比如你可以写一篇文章分析自己小程序的运营优势，自己是怎么做好的；或者是结合当下自己在做的这一行业的发展情况谈谈更多的可能性......

3.负面新闻的利用价值

我想这个是一般人即使考虑到却不敢做的，因为一旦负面新闻利用不当，很容易损兵折将，之所以提到这个，是在于大众传播心理的特点，至今如果提起优衣库，大家仍能想到优衣库试衣间事件，因为这个负面消息优衣库的热度实在高涨的不是一星半点，对于一件负面新闻大众起哄很快但淡忘也很简单，在这里提到这个只是说有时候故意而为之，做的好的很容易脱颖而出，而且利用负面新闻营造声势的各大电商可以说一直都不在少数。

四、打造仪式感，抢占用户心智

将上新、会员日活动形成固定机制。"每周二上新"，上架前的预告，每次上新时推送的商品背后的故事，都可以固定成一种仪式感;至于会员日能玩的更多了，在会员日当天只开放给会员购买一款类似于镇店之宝的明星产品的权限，会员还可以玩大转盘、砸金蛋、抢红包等等，让更多用户成为你的商城会员用户。

一直以来，天店通小程序都致力于为运营商提供专业实用的运营方案，作为专业的小程序开发、运营的技术服务商，天店通将会带领大家走向行业的潮流。