- 林肯:2021年以挑战者之姿全新出发
- 来源:汽车商业评论
撰文 / 钱亚光
编辑 / 张 南
设计 / 赵昊然
在源于美国著名建筑大师弗兰克·劳埃德·赖特(Frank Lloyd Wright)的设计风格的全新展台上,林肯携入华以来最强大的参展阵容,发布全新量产概念车、首款国产插电式混合动力车型以及客户服务数字化最新举措,展现出林肯在中国稳健发展、渐入佳境的品牌自信。
在如今的中国豪华汽车市场,很难再有一个品牌像林肯这样,在短短时间内,就完成别人需要几年才能完成的积累,在国产化上更是展现了惊人的“中国速度”。2020年,林肯聚势破局,成功开启国产元年,借助国产车型的上市和客户体验的数字化创新,推动林肯在华业务扬帆起航;2021年,林肯没有止步于舒适地带,勇于颠覆,不断前行,国产SUV“三剑客”聚首,助力林肯在中国市场开疆拓土;客户体验数字化智慧升级提速,再次引领客户体验领域发展趋势。
林肯在中国市场的成功,推动了林肯在全球创造佳绩。林肯全球总裁樊兆怡(Joy Falotico)通过远程视频的方式,对林肯中国取得的成绩给予了高度评价:“今年,林肯延续上升势头,迎来了强劲的开局,第一季度,林肯刷新自2000年以来的最佳全球销量,为品牌在2021年再创销量新高奠定了坚实的基础。”
林肯中国总裁毛京波说出了林肯在中国的成功秘诀:“我们坚持美式豪华的定位、坚持‘林肯之道’、坚持价值营销,更坚守中国‘智’造的卓越品质,可以说,在激烈的市场竞争中,林肯找到了属于自己的步调和节奏。”
林肯进入中国时间不长,与中国耕耘了20年的德系豪华品牌相比,在品牌知名度、美誉度等方面还有差距。但林肯另辟蹊径,打造出自己独特的优势。林肯洞察客户需求,通过彰显美式豪华的设计语言和不断创新的智联科技,为客户打造独具匠心的产品,同时围绕“以客为尊”的理念,为客户提供超越期待的体验。
随着中国豪华汽车市场的发展,当下的年轻消费者对于豪华车的定义和需求发生了变化,传统豪华品牌虽然跟进电气化步伐,但在智能化体验方面,远不如新品牌来得激进,而智能化很大程度上影响年轻消费者的购车决策。面对中国豪华车市场年轻化、智能化、电动化的趋势,林肯会如何应对呢?
2021年的上海车展上,我们从林肯的展台上不难看到一些端倪。
为中国年轻一代打造新宠
如今,以“Z世代”为代表的中国年轻一代客户群体正引领着数字时代的新浪潮。他们年轻自信,见多识广、善于表达,乐于享受速度带来的愉悦感和轻盈敏捷的驾驶乐趣;他们崇尚强烈的个人风格,希望爱车的设计美感与动感姿态和自己产生共鸣;他们完美主义,始于格调,终于品质;他们关注细节质感,也青睐前瞻科技带来的智慧体验。
“基于中国客户对豪华轿车的喜爱,林肯深入洞察中国年轻一代客户群体的内心世界,并凝聚林肯全球智慧,融合中国设计团队的才华,为他们打造Lincoln Zephyr Reflection 量产概念车。”林肯中国总裁毛京波表示,“它集林肯未来设计理念、前瞻科技、智能互联于一身,是对经典的致敬,更是林肯品牌面向中国年轻一代的自我重生,是对时代的呼应,更是林肯品牌面向未来的全新出发点。”
这款量产概念车,凭借极富张力与未来感的外观设计、与时俱进的“轻享”内饰风格,以及颠覆想象的前沿智联科技,在重新定义美式豪华的同时,唤醒了中国年轻客户强烈的认同感与内心共鸣。
“Lincoln Zephyr Reflection量产概念车展现出林肯设计DNA对于年轻和自信从容的表达,见证了林肯设计团队对于完美与创新的不懈追求,全方位迎合新一代年轻客户持续提升的需求和期待。”林肯设计总监柯睿凯先生(Kemal Curic)表示。
林肯标志性的地平线设计原则从车头开始凸显魅力,流畅的灯带贯穿星耀式设计格栅,延展向两侧头灯;车侧腰线由前翼子板一直跃向车尾,形成流线型车身溜背造型;而哑光、熏黑、金铜色等丰富色彩元素,营造出年轻、个性氛围。
进入车内,依托“地平线设计”,通过悬浮式音响设计、极简设计的中控多功能旋钮,以及充满未来感的方向盘,带来轻松的视觉观感和操控体验。12.3英寸+27英寸贯穿式全景大屏,可实现完整或分屏独立的内容显示,根据驾驶者和乘客需求自由切换屏幕显示内容,共享出行乐趣。
而定义林肯下一代产品的“智能共享座舱”的Constellation人机交互界面,与内外饰设计保持和谐统一,同时以强大的功能体验与贯穿式全景大屏相辅相成,在不同主题下,以不同形态的星空元素,通过流动式动态效果呈现在贯穿式全景大屏上,提供全面个性化的驾乘体验。
“代表林肯未来人机交互体验的Constellation将引领林肯HMI的前瞻设计,满足中国年轻客户探索未知的极致想象。”林肯中国总裁毛京波介绍,“独步行业的贯穿式全景大屏赋予这个系统灵动生命,完美契合中国年轻客户,特别是Z世代对智联科技的热情。”
向新能源领域进军
根据德勤预测,到2030年,全球售出的新车中将有三分之一实现电动化。电动化早就在林肯的发展规划之中,但林肯的电气化发展,并没有像一些豪华品牌一样,急功进利地将现有燃油车型改造成为电动车型,而是立足电气化的长远发展,建立全新纯电动平台和架构,打造真正为中国客户带来智慧出行体验的纯电动车型。
林肯品牌先以插混车型在中国增量迅速的新能源汽车市场进行试水。于是,在中国的最畅销车型林肯冒险家Corsair,迎来了进军新能源领域的首款国产力作——全新林肯冒险家Corsair PHEV。
这款新车将于今年第三季度正式上市,它是豪华汽车市场中率先推出三擎动力的插电式混合动力车型,前后搭载双电机,实现电动四驱,加速强劲,操控精准;拥有超低油耗,环境友好,满足“低碳型动派”的出行需求。
此外,全新林肯冒险家Corsair PHEV的智联科技也有新的突破。林肯在刚推出SYNC+智行互联系统的时候,就为客户提供了手机、车机、智能家居“一云三端”的智联体验。如今,在新款车型上,全新SYNC+智行互联系统已经全面支持OTA升级,在过去的12个月中已完成5次升级。未来,再有车型还将搭载全新V2X车路协同功能,如同为汽车安装上“千里眼”和“顺风耳”。
智能化体验再创新
一直以来,林肯在智能化领域不断突破创新,在智能互联、人机交互、智能驾驶、客户数字化体验等方面具备了PK甚至超越造车新势力的领先优势。
毛京波表示:“林肯的智能化新时代,不止是产品的跨越式升级。与时俱进的‘林肯之道’也迎来了智能化、数字化的全面迭代。”
在本届上海车展上,林肯正式推出Lincoln One ID,客户可通过林肯ID 登录所有数字化线上平台,构筑起全触点客户体验生态圈。
全新Lincoln One ID实现数字世界中的无界互联,跨平台数据共享,一次注册,一个账号,线上线下实时同步,无缝连接未来互联生活;同时,它还能够发掘豪华服务的无限可能,跨人群定制服务,赋能个性化的豪华体验,以客户为中心、Lincoln One ID为入口,覆盖售前、车辆、出行、娱乐等生活方式的全触点,通过时刻关注客户兴趣点,第一时间提供更契合客户需求的定制化服务体验。
它可以进行跨车辆个人设置,随时同步客户的驾驶偏好;一键登陆即可进入专属驾驶空间。此外,它能实现未来生活的无限可能:如跨场景尊享礼遇,全方位打造私享体验。
福特汽车公司集团副总裁、福特中国总裁兼首席执行官陈安宁,在现场分享了林肯国产化战略稳健发展的关键因素:“林肯坚持以人为本,打造创新的产品和服务,让品牌更具温度和态度。林肯‘智’胜的底气,源自客户、经销商及合作伙伴的信任,以及勇于自我颠覆、不断开拓创新的智慧和气度,林肯将以‘智’创变,开启在华发展的全新篇章!”
未来林肯会持续发力,以自信从容和极富仪式感的产品和个性化的客户服务,为客户打造“豪华 自有其道”的品牌体验,并以挑战者之姿加入二线豪华品牌的竞争当中,提升林肯在行业中的竞争力、增强客户的喜爱度和认知度,并进一步扩大市场份额。
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