咨询的初心是什么？品牌几何

咨询的初心是什么？
来源：品牌几何 2018年10月08日

来源科尔尼管理咨询（ID：atkearneychina）

Shoshin: The Beginner`s Mind

不忘初心，方得始终

上个世纪初，企业管理咨询刚刚开始在美国萌芽，一家名为“会计师和管理工程师”的公司成立了，这是世界上最早进行管理咨询的公司，当时的咨询的主要工作是跟着会计师事务所到客户企业里去翻查帐本……

不久，一个名为安德鲁·托马斯·科尔尼的年轻人选择进入了这个新兴的行业，他果断、勤奋，拥有令人惊讶的工作能力，所有遇到他的人都为他的亲近、善良与合作精神折服，大家都亲切地称呼他为“汤姆”。

汤姆·科尔尼成为公司的合伙人后，带领公司开拓了管理咨询世界的新路线：他从更加广泛的视角开展咨询项目，不仅仅着眼于控制预算，而是重新审视企业的方方面面从而设计更加全面的解决方案。他的咨询项目成效显著，深受客户赞赏，因此，即使在整个经济大萧条时期，公司依旧在他的带领下保持了快速增长。

在公司逐步发展壮大后，随之而来的是合并、扩张、分裂、更名等一系列的变革，然而历经种种波折，汤姆·科尔尼始终没有忘记自己的初心：坚持“正确之本”（essential rightness），唯有如此，才能为自身，为客户，以及为社会做正确的事。

正是这样的坚持，让已身为公司执行合伙人的汤姆·科尔尼于1945年1月接受美国罗斯福总统的邀请，奔赴中国执行一项使命：为这个满目疮痍的国家筹划重建战后工业生产体系。

接受这次中国任务意味着他很长一段时间不能参与公司的管理与运作。尽管面临重重压力，汤姆·科尔尼还是坚持了他的决定，将公司的日常运营交给同事，毅然奔赴中国。在长达半年多的援助中，他带领一组20多人的专家团队，帮助中国人民突破当时的难民救助形式，在战时工业领域展开更多的生产工作。

汤姆·科尔尼眼中1945年的重庆

当汤姆·科尔尼归国时，美国政府与中国国民政府分别为他颁发了代表战时最高荣誉的勋章。

对于汤姆·科尔尼，初心不仅是做一名商界精英，更是世界公民。

已识乾坤大，犹怜草木青

时至今日，科尔尼公司的员工仍旧自豪地贯彻着汤姆·科尔尼为公司确立的原则和价值观，依然遵循着汤姆的教诲：“咨询顾问的成功之道，维系于其洞察客户需求之根本及引导决策之正确的能力”。不管你到科尔尼公司全球任何一地的办公室里，都能在汤姆·科尔尼的肖像边看到这段箴言：

“Our success as consultants will depend upon theessential rightnessof the advice we give and our capacity for convincing those in authority that it is good.”

传承创始人的初心，科尔尼公司在发展业务的同时，牢记企业的使命感与责任感。公司始终致力于向全球客户提供可持续及环保服务，并以自身为表率，在2007年时，承诺在三年内实现碳中和，这项承诺在2010年得以履行，科尔尼也由此成为传统的高增值类咨询同行中率先在全球实现碳中和的公司。

即便在汤姆·科尔尼与世长辞后，科尔尼公司也不曾有一刻忘记他为世界和平与经济发展所做出的努力，并秉承他的初心，成立专业智囊机构“全球商业政策委员会”，探索全球外部战略运营环境的发展前景，包括人口、经济、环境、地缘政治、管控、资源和技术等，为各行各业领导人士预测和规划未来，每年撰写《全球趋势》、《外商直接投资信心指数》等系列报告，并发表了《难民经济》等文章从经济学角度助力世界和平与人文关怀。