点击上方“诗刊社”可以订阅哦

来源：读者（ID: duzheweixin）

什么样的人是有教养的？

有人说，是懂得尊重别人的；也有人说，是会照顾别人感受的。

在我看来，一个人是否有教养，对待底层人的态度都能看得清清楚楚。

01

去年，某聘请回国教授暴打环卫工一事，大家应该都有耳闻。

葛某获得日本博士学位，在美国工作多年，是千万级学科项目带头人，就是这样一位学识渊博、温文尔雅的教授，却在街头暴打环卫工。

起因是垃圾车停在垃圾站点作业时，阻挡了他的行车道路。

按捺不住火气的葛教授下车后连踹带踢，将环卫工打倒在地，并大声叫嚣：“你挣多少钱，我挣多少钱，你挡着我挣钱！”

陈道明说：“教养和文化是两回事。”

有的人很有文化，但是很没教养，有的人没有什么太高的学历和学识，但仍然很有教养，很有分寸。

有些人文化程度的确很高，但对比其面对底层的态度，教养瞬间碎成了渣。

戴尔·卡耐基《人性的弱点》中写道：“只为自己着想的人是无药可救的，他们是没有教养的人，无论他受过什么样的教育。”

教养不是逢场作戏时表现出来的谦逊和低调，而是对待底层人，依然谦卑有礼，以礼相待，这才是一个人真实的教养。

02

有一位朋友，对待朋友很仗义，只要你有事找他，他绝不推辞。

可他有个很不好的行为，就是每次去吃饭，他对服务员的态度都很不友好。

上菜慢，他对服务员冷脸，大声呼喊；菜品不好吃，他用筷子敲盘子，对服务员粗声粗气；茶水没了，他也要抱怨服务员没有眼力。

面对服务员他态度永远是冷冰冰的，转过头，面对朋友又是满脸和颜悦色。

他对服务员发多少次脾气，我就得对服务员道多少次歉，每次都弄得我很尴尬。

起初，我会提出他这个毛病，刚开始他也会有所收敛，但到了后面，又原形毕露了。所以，后来他再约我吃饭，我都会推脱。

教养是根植在内心的东西，是经年累月一点一滴积累形成的品性，是装不出来的。

知名导演冯小刚曾在机场用餐时，因饭菜难吃，对着服务员足足骂了十分钟，最终把服务员骂哭了，无论旁边的人怎么阻拦，冯小刚都不为所动。

视频曝光以后，不少人指责冯小刚，认为他做的很过分。

我们去餐厅吃饭，只是花钱买了服务和餐食，并没有买服务员的尊严，有什么理由指着服务员的鼻子骂骂咧咧呢？

如果餐食不好吃，可以找老板或厨师调解，为什么要把脾气发在一个只是为你服务的人身上呢？

龙应台说，一个真正有教养的人，绝不是一个没有脾气的人，只是不会把脾气发到一个比自己弱的人身上。

一个人对待弱者的态度，就是你真实的教养。

每个人都有脾性，但在比自己强的人面前，唯唯诺诺，在比自己“弱”的人面前，趾高气扬，就是没教养。

有教养的人，都有一颗怜悯之心，懂得克制自己的脾气，不会乱发脾气，更不会把脾气无缘无故发在比自己“弱”的人身上。

03

钱钟书晚年时，请了保姆料理生活，保姆来自乡下，文化程度也不高。

住院期间，无论吃任何东西，钱钟书都只吃一半，剩下的一半留给保姆。

有一次，杨绛去医院探望他，钱钟书让杨绛下次来的时候，带3000块钱。

杨绛不解，躺在病床上的钱钟书要钱有什么用。

钱钟书就用家乡话和杨绛交谈了起来。

杨绛再来医院时，给保姆递了3000块钱。

保姆很诧异，杨绛指着躺在病床上的钱钟书，笑着说，他听说你家在盖房子，怕你缺钱，叫我拿来给你的。

原来是一次趁钱钟书睡觉之际，保姆和护士聊天，护士问她为什么大老远跑来北京。

保姆说，家里穷，正在盖房子，需要钱。

这话恰好被钱钟书偷听到了，为了怕伤到保姆面子，钱钟书特意用家乡话和杨绛说话。

钱钟书并没用自己名人的身份，对服务自己的保姆刁难，或是厌弃，反而心存关怀，处处为保姆着想，体现了一个文人真正的教养。

后来，钱钟书去世，保姆伤感地说道，我干这个的，有什么地位呀。可是钱先生每次跟我说话，极客气，十分尊重，生怕刺伤我。

即使疼得要命，也忍着，生怕影响我休息。现在到哪里去找钱先生这样的人啊！

有些人就像是一面镜子，站在那里，你的所作所为都能透过镜面反射出来。

你的教养，让别人得到了尊重，同样地，你也得到了尊重。

04

冯仑写过一篇文章叫《近距离察看李嘉诚如何请人吃饭》，一个细节十分感人。

李嘉诚请客人吃饭，饭毕，李嘉诚逐一跟客人握手道别，跟客人道别完，他会特意走过去，跟所有的服务员握手表示感谢，连墙角的服务员都不会放过。

有人说，细节显教养，谦卑藏高贵。

李嘉诚对待服务人员的这个小细节，恰恰暴露了他极高的教养。

一个懂得尊重别人的人，才是真正高贵的人。

牛皮明明有句话说的很好，人行走世间，想走得更远，最终靠的还是心软和尊重。

你有多好的教养，你就能走多远。

想要获得别人的尊重，先懂得尊重别人，尊重别人自然靠的是你的教养。

之前有个同事，夏天天热的时候，叫了外卖，她一定会接一杯水放在旁边。

外卖员把外卖递给她时，她也会递一杯水给小哥，非常有礼貌地说，外面天热，吃杯水，辛苦了。

她完全没有把送餐当成是理所当然的事，反而对小哥表现出了极大的尊重。

就是这个举动，让我大为吃惊。当然了，你也能想到，这位同事是整个公司最受人尊重和欢迎的。

木心说过：有教养的人士，对车夫、浴室侍应生、任何传递物品的人，从来不会敷衍搪塞。

其实，所有的服务人员，无论是餐厅的服务员，还是环卫工、外卖员、保安、保姆等等，他们的职业或许没有那么光鲜亮丽，但正是因为他们的存在，让我们生活的环境变得干净、舒适、安全和高效。

职业也绝不是被冷落和歧视的理由，因为在有教养的人眼里，没有所谓的职业高低和三六九等，所有人都是一视同仁的，一样值得被尊重和善待。

衡量一个人是否有教养，最根本的一点就是取决于他是否理解底层人的不易，体谅底层人的辛苦，尊重和善待每一个底层人。

作者：张牧野，一个从泥坑里爬出来的人，对待底层永远保持一份善良和尊重。微信公众号: 张牧野先生（ID: zhangmuyexiansheng）