• 中层管理者的3宗罪,绝不能犯!
  • 来源:管理学大湿
Photo by Headway on Unsplash

来源:智慧企业管理(ID:hopeintel)


导语许多老板说:辞退100个平庸的员工,不如辞掉一个平庸的管理者。因为平庸的管理者要么是导致优秀的员工离开,要么是带着员工一起走向平庸。
尤其是在企业中,中层管理者占了大多数,他们在一定程度上影响着企业的命运。

中层队伍是企业的中坚力量,而一个中层干部队伍涣散的企业,总经理一定是企业中最忙、最辛苦、工作时间最长、而且也是最操心的人。
我们常常听到管理人员对下属员工的抱怨和批评,认为员工责任性不强、积极性不高、执行力缺乏、素质太低等等,似乎所有问题的根源在员工、根源在下属。
管理大师戴明认为,员工的问题80%的原因在于其上级。
的确,我们在调研中发现,员工往往认为他们的总经理或老板很有能力和远见,而他们的直接上级,即企业的中层管理人员,管理水平太低,跟不上企业发展的需要,同时还缺乏人格魅力。
这是一个需要正视的现象,现在的员工对上级的要求也却来越高,尤其是80,90后的新生代员工,对上级的人格魅力提出了要求。而目前中国企业的中层管理干部中,存在三个恐怖的黑洞:推责任、拖工作、拉功劳。
这三个黑洞吞噬着中国企业的执行力、吞噬着中国企业员工工作热情、吞噬着中国企业的文化中的正气、吞噬着中国企业的持续竞争力。
01爱加班的陶经理和爱修改报告的金主管

我们可以来看两个案例:
陶经理担任某企业市场部的高级经理,其部门有20多个下属。陶经理所在公司的企业文化倡导勤奋。当然勤奋是中华名族的传统美德。
那么,在中国人的眼里勤奋主要体现在哪里?也许你一定会想到——加班!因此陶经理就加班,而陶经理的加班很有特色。
首先,总经理在公司办公,陶经理就加班;如果总经理不在公司,那陶经理就按时下班。
而且当晚上8-9点钟总经理还在办公室时,陶经理就去总经理那里汇报工作,给总经理暗示我还在公司呢,还没有下班。
此外,拉整个部门的员工加班。员工做完工作了,陶经理不让下班,而让其返工。陶经理要求,任何事情必须做三遍以上,就是第一遍做对了,也必须再做三遍以上。
这有点类似让小学生抄写100遍文章,以惩罚学生。现代管理强调“一次就把事情作对”,而陶经理为了拉员工加班,反复让下属无效的工作。
主动加班是一件好事,尤其是需要突击任务的时候,但加班成了“加班秀”,变成管理者作秀的工具就变了味、发臭了。
陶经理的下属之中也不乏有才能之士。每当下属有成就时,陶经理就马上把工作业绩拉在自己头上,而一旦发生问题,责任统统推在下属头上。
在陶经理的这番“加班秀”,而没有一丝成就感回报的折腾下,下属对他痛恨至极,给取了一个外号“garbage tao”。
还有一个人是金主管,他本身的管理专业技能不高,但却是一个厉害的人物。她文革时期下过乡,做过赤脚医生。
金主管很喜欢让下属三番五次的修改报告和文件,这成为其体现领导权威的职业杀手锏。
金主管的工作方式有三大特色:
1、黑箱操作
金主管由于对自己能力不足产生自信心问题,因此就搞黑箱操作,进行信息封锁。从来不把部门的当期主要任务目标,及发展方向等部门的工作与下级进行沟通和交流。
分配工作,就“你去做什么,他去做什么”指派式地安排部门的工作。
每次开会,也不在开会前提前通知下属,开什么会,主题是什么,需要准备什么东西,有哪些人参加等等,一概不提前告知下属。
甚至连组织部门外出活动,也不事先告知。只告诉你明天早上7点公司大楼门口等,不告诉你去哪里,有些什么活动安排,是否过夜等最起码的信息也不告诉你。
2、拉功劳
金主管对功劳当然是当仁不让。一旦下属有工作业绩产出,就第一时间去总经理那里汇报,而且功劳一定要拉在自身头上。这是金主管的职场必杀技。同时,从来不表扬下属,对下属只有批评和指责。
3、推责任
自己部门发生问题,责任则当然就推给下级了,下级往往就成了替罪羊、牺牲品,习惯于丢卒保车的运作手法。其多个能干的下级就被金主管用此招给排挤出公司。
企业中层甚至中高层的“推、拖、拉”黑洞现象,在陶经理和金主管的案例中体现得淋漓尽致。
如果企业中有金主管这样的厉害角色或陶经理这样损人利己的作秀者,你的工作氛围一定很郁闷,深受其害也只是时间问题了。
“推、拖、拉”已经成为企业中层管理中常见现象,已经无法用仅仅是简单的常犯错误来表述了。

02企业中层管理的三个黑洞

“推、拖、拉”本质上是管理者违反职业道德规范和职业良知的三宗罪,而且成为企业中层管理的三个黑洞。
1、推责任
1)把责任推给下级
将责任推给下级成了管理者保护自己的盾牌。当企业中管理者不担当责任成为一种流行风尚,那员工就势必遭殃了。
在这样的上级领导下,下级不是整天挨批,就是自己感觉没有意义。一旦发生问题,责任应该有上级担当,而上级以保护自己作为第一选择,员工就成了垫脚石。
在保护上级自身利益作为导向的工作氛围中,员工根本谈不上个人发展和前途,工作上积极性自然也就越来越低。
2)把责任推给其它部门
除了将责任推给下级,经理还常常将问题和责任推给其它部门。一旦有问题,就首先推掉自己部门的责任,不从自身找原因。
销售部门销售业绩低下,甚至可以恬不知耻说是人事部门招聘人员太多了。研发部门产品不成熟,等上了产品线还在三番五次地修改版本,导致生产延误,研发部门理直气壮地说生产部门效率低。
这种“推”风盛行的企业,跨部门合作难于上青天。在公司的会议上,部门之间相互指责也成了家常便饭。
2、拖工作:将工作任务一拖再拖
他们对上级布置的工作,原封不动地往下传达,除了传声筒之外,就是统计和汇报员。
他们没有深层次地理解上级的战略意图,简单被动接收上级的任务,没有主动从如何支撑上级目标实现的角度进行思考,从公司层面来进行思考,尤其缺少主动性开展工作的驱动力。
做事缺乏条理性、没有聚焦工作重点,组织工作不当,效能低下的经理不乏其人。他们将拖延工作任务习以为常,并且缺乏紧迫性,无法按期完成任务借口是现成的:下属的执行力太差。
这是一类本质上不愿做事的中层经理,他们唯一关注的自身利益。
在不愿做事,尤其是不愿做大事的经理下面工作,做这样的下级,能有成长的机会吗?答案显然是否定的。
上级不愿做事,得过且过,工作拖拉,没有效能,表面上可能还作着秀,下级只空有消耗自己的生命和热情。
3、拉功劳:将下属的功劳拉为己有
下属通常不能向间接上级汇报工作,只能向直接上级汇报工作。如果这个直接上级把下属的功劳拉为己有,自然便利。
这种拉下级功劳变为己有的中层经理本质上是自私的。这种不担当责任,却常常为自己拉功劳的中层经理,手下的员工自然毫无成就感,因为成就被上级霸占。
正直的管理者,有良知的管理者,功劳从下面开始,而责任且必须从自身检讨。
管理需要管理技能,我们平时重视管理技能提升的训练,但管理更需要的是良知和正直的品行。
中国企业目前的管理,尤其需要重视良知和品行的倡导,缺少良知和品行的管理者将员工当成其工具和垫脚石,同时毒害企业成为管理中的黑洞。▼猜你喜欢▼老板不讲制度,员工就会跟你讲条件!(高管必读)“全球最贵街道”也扛不住了?每平曾超千万,现租金腰斩无人问津北大高材生被华为辞退:用不用你,与能力无关!(令人深思)带好一个团队,这7个毛病不能有!扫码关注我们扫码关注我们免责声明:本作品中的内容、图片、视频或音频等来源于网络,仅供学习交流使用。本作品是版归原创作者所有,如有问题请及时联系我们做以处理。本声明未涉及的问题请参见国家有关法律法规,当本声明与国家法律法规冲突时,以国家法律法规为准。

职场

  • 人效分析,高阶层HR必须要会的技能!
    2021年已过近半,很多企业HR都在制作人效分析报告,通过分析人才的投入和产出,数字化呈现人才的价值,从而找到提升人效的方法,这也是从人力管理提升到人力经营的标志性工作。 如何做好人效分析?今天小...
    HR云公社
  • 越没出息的人,越喜欢在这3件事上表现“出众”,要反思
    俗话说:“烂泥扶不上墙”,这句话形容的是一个人生性颓废、消极,即使有人拉他一把,也不能成大事。每个人的成功,有30%是靠外界的力量,例如机遇、人脉、运气等;有70%的是靠内在的潜力,例如你的意志力、毅力...
    白领英才猎头
  • 稻盛和夫:迷茫时的3个重要决定,改变了我的人生轨迹
    命运是掌握在自己手里的,越早找到方向,就会越早的走出迷茫与困惑,也更容易在今后的道路上早日取得成就,成就属于自己的人生价值。本文精选了稻盛先生在迷茫时做出的重要决定,希望您品读完后,能从中受益。01...
    Seelong
  • 亚马逊首席科学家:工作5年反思!
    “ 从象牙塔步入职场,很多人都会感到迷茫或是困惑:这条漫漫长路该怎么走?又如何走好?图片来自 Pexels最近,亚马逊资深首席科学家、AI 大牛李沐,根据自己五年的工作过往,在知乎上分享了《工作五年反思》一...
    51CTO技术栈
  • 一半孩子分流去打工、读职高:比起高考,中考可能是更残酷的“一考定终生”
    作者:王耳朵,来源:王耳朵先生(ID:huangezishiba)感谢授权短篇集推送这篇文章,我想先跟大家分享3个孩子不同的人生故事。第一个故事,是知乎一位匿名用户的自述。2002年,她15岁,刚初中毕业,决意辍学。一...
    短篇集
  • 2021了,汉堡王和麦当劳还在相爱相杀
    作者:二汪视觉:Mitter近日,创意代理商Buzzman为比利时汉堡王推出了系列广告「Come and get it back」。<< 滑动查看下一张图片 >>由于疫情状况的好转,线下门店即将迎来重新开业。于是,汉堡王极具诚意地挑...
    广告头条
  • 借某易HR言论事件,说说HR和求职者之间的“类医患关系”
    近日某易HR的一番言论,又让HR被送上了风口浪尖。还有不知道这件事儿的小伙伴,51酱先来带大家了解前因后果。01HR言论引争议企业开除员工并道歉回顾此次事件,27日,一张某易HR的朋友圈截图在网络热传。截图中,...
    51社保网
  • 周末读书会:是真忙,还是瞎忙?
    大家应该看过一部纪录片,叫《我在故宫修文物》,讲的是一群平凡而普通的人在故宫修文物的故事。影片中没有跌宕起伏的故事情节,只有每个文物工作者在专心投入工作的日常生活。 其中有一个让我印象最深刻的是关...
    灰鸽叔叔
  • 对左晖的评价为什么会两极分化|观察家
    企业家应该重视社会情绪变化背后的深层次原因,从追求极致效率到关注每一个人的发展,是中国企业家集体面临的一场思想深处的转型考验。文|《中国企业家》记者 万建民 头图插画|肖丽链家和贝壳创始人左晖英年早...
    中国企业家杂志
  • 他们躺平的背后,竟是原生家庭的困局
    在“内卷”成为社交热词的同时,“躺平”悄无声息的拉起了对立大旗。躺平一词最早源自百度贴吧内一则题为《躺平即是正义》的贴文。躺平比佛系更进一步,意思是年轻人不想做赚钱的机器,主动降低欲望,尽量减少工...
    出飒
  • 没有淡季的市场,只有淡季的思想!
    问题:怎么才能每天都收到这种文章呢? 答案:只需要点击上面的《助成学堂》关注即可!1、顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,取众人之长,才能长于众人。2、依赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感,3%...
    助成学堂
  • 销售5条铁律,条条击中你的内心!
    很多成功的销售都会告诉我们,只要努力付出就一定会有回报。如果你的业绩不够好,那一定是方法不对,一定是不够努力,数量决定质量等等,但其实回头一想,销售的5条铁律,也许可以帮你很大的忙!01.思维相比于销...
    总裁俱乐部
  • 震惊!雷军告诫年轻人不要提意见,背后原因却令人暖心
    编辑:人力君作者:西西来源 :人力资源管理(ID:renliziyuanguanli)前有董明珠称年轻人找工作不应该把钱放在第一位,后有雷军说年轻人入职半年内不要提意见。这样的话一出,很多网友都不乐意:“不都是“仗着...
    人力资源管理
  • 创业合伙人十个问题
    创业合伙人十个问题1、创业团队是否有大家信服明确的老大? 企业的股权架构设计,核心是老大的股权设计。老大不清晰,企业股权没法分配。创业企业,要么一开始就有清晰明确的老大,要么磨合出一个老大。很多公司...
    总裁微刊
  • [项目纪实]某大型烟草企业绩效管理体系搭建项目纪实
    客户行业 烟草行业 问题类型 职能部门绩效考核【客户评价】职能部门的考核一直是困扰我们的一大难题,各个职能部门考核成绩无差异,有明显的“大锅饭”现象,对此,我们自身也做了很多努力,尝试了几次改革,但...
    华恒智信
1 2 3 4 5 >>