智能家居离我们还很远？你应该来广州看看建博会。

建博会哪里人气最旺？智能家居馆！尤其是绿米、海尔等知名品牌的展位上，除了看热闹，咨询技术方案、加盟政策的人也络绎不绝。

不过，建博会的一大主角——定制家居，这次也没有让绿米和海尔们独美。在经历行业拐点之后，智能化成为了定制家居的一大突围路径。

智能家居与传统家居企业的融合在提速，市场和消费高峰会迎来爆发吗？东风又在哪里？

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从手动直接跨越到智能

顾家家居董事长顾江生，曾在交流会上提出过一个问题：“一个柜子，拿遥控器开和用手开有什么区别呢？”

这也是定制家居向智能化方向发展时共同遇到的第一个问题。

木头是电的不良导体，定制解决的问题是收纳而不是操作便利。

那么，定制家居为什么要拥抱智能化浪潮？又该如何拥抱？

市场变化是最好也最根本的理由。2018年下半年以来，定制市场整体增速放缓，定制家居企业经历了前一阶段的高速发展，市场从机会增长进入结构性增长阶段，迫切需要企业找到新的差异化增长亮点。

对于头部品牌来说，设计、生产、服务能力已经很难实现本质上的竞争差异，抹掉品牌LOGO，不同的厂家都可以提供相似的产品。

后台差异被抹平，物联网、5G又为智能化打开了快速发展的上升通道。传统家居企业向智能家居融合，通过智能化来寻求新的差异化势能，也是自然而然的选择。

有人说：抓住一只兔子的方法不是变成更快的兔子，是把自己变成老鹰。

头部企业竞争的方法不再是渠道、供应链、产品的设计感。而是产品的智能化。增加一个产品维度，降维打击竞争对手！

定制家居要从当前的手动化快速跨越到智能化，中间还有电动化、电子化两个台阶，需要一步跨越。

定制家居的优势在哪？

既然是收纳，木作品就掌握着电器摆哪里的问题，是电器的上游入口。

这个现象在厨房里特别明显。厨房空间深度蕴含着“金木水火土”五大元素，每个元素对应的功能电器紧密结合，镶嵌在柜体内不可移动。

这个空间内，设计师掌握着绝对的权威，橱柜企业掌握着绝对的流量入口。

所以，我们可以看到，定制家居企业近来在智能化的道路上动作频频。

索菲亚联合格力电器，携手打造智能健康家。博洛尼合作海尔厨房发布多款虫洞产品。

据说，最早探索电动化和电子化的欧派，也不甘寂寞，正与某智能家居企业联合秘密研发一款能够实现厨房单空间智能的智能厨房。

智能化突围的方向已确立，接下来的问题就是：怎么实现智能化？

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榜样小米的突进与无奈

最近雷军比较烦。小米上市一周年，股价却缩水近一半。

今年上半年，小米集团已经进行了二十多次股票回购，总耗资超过10个亿，然而股价却依然在10元左右低位徘徊。

打开小米商城，除手机、电视、盒子外，小米智能产品已经覆盖了空调、新风机、净化器、投影仪、插线板、智能门锁、视频门铃、小爱音箱等多种大小电子产品，以及手环、平衡车、智能后视镜、记录仪等出行设备。

在小米的生态链布局中，有近百家跟智能硬件有关。从单品切入，针对存量市场，逐步扩大产品体系，最后实现小米的智慧家居生态链布局。

简单说：制造出无数的产品，先让产品语音控制并且连起来，以后能够做什么以后再说。这也是一条有趣的路径。

这样布局的好处很明显，快速启动，规模扩张，能够迅速成为国内最大的IoT企业。

但难点也在于硬件困境。虽然雷军多次强调“小米是一家互联网企业”，但投资界似乎仍然将小米当做一家硬件公司来评估。这或许是他最无奈的地方。

根据小米2019年第一季度的财报，智能手机业务占到了小米总体营收的61%，公司依然严重依赖手机的硬件销售。这一年来，小米发布了多款AIoT生态链产品，但产品间的互联互通并没有成为核心卖点，对于用户的主打诉求仍然是外观设计和性价比。

事实上，智能单品的利润空间正在快速压缩。以智能音箱为例，2015年亚马逊Echo刚推出的时候卖180美元。随着竞争者的不断加入和技术的不断进步，今年6月，百度发布首款自有品牌智能音箱——小度智能音箱，尝鲜价89元，人民币。

一方面，智能单品利润空间快速压缩，另一方面，联网的优势还没出来。小米想要改善股价，“手机+AIoT“战略还有待持续深化。

庆幸的是，即将到来的5G时代，对于硬件和软件都是一次巨大的市场机会，小米能否做好准备迎接这次浪潮，是重要的机遇也是挑战。

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全屋互联的梦想与现实

今年6月，叫了二十多年的青岛海尔更名为”海尔智家“，进一步推进公司物联网智慧家庭生态品牌战略的实施。

美的、格力等家电企业虽然没有改名，在智能家居的布局动作也不遑多让，与阿里、百度、腾讯、华为、科大讯飞、紫光物联等跨行业、跨企业之间的合资、合作屡见不鲜。

万科、碧桂园、恒大、保利等地产企业更是早早地把智能家居引入了线下的样板房设计和产品展示体系。美的置业和美凯龙联合投资欧瑞博，新城控股投资涂鸦科技，更远的如保利投资紫光物联。

跨界资源的整合方向，在于从全屋互联高度构建一个整体智能家居平台，为用户畅想出理想的智能家居终极生活状态。

然而目标设定很高远，实践的道路却有些曲折。

一方面，启动困难。家居生活涉及方方面面，从水、电、煤气等的布局，到软装设计、整体家居，到家电、家具等的配套，再到安防设备和网络的布局，想通过一两家企业实现一站式的整体家居解决方案，实施的可能性很难。而涉及的品类和主体越多，无论是技术端还是设计端，协同和整合的难度就越大。

现阶段，受制于当前技术、网络条件限制，家居智能设备之间的互联互通还存在明显的延时、不能高精准识别、系统联网的稳定性不足等问题。可以实现互联，却无法实现互联的稳定性，更无法实现互联后实现的功能。

另一方面，智能家居软件、硬件技术的飞速发展，客观上使得技术和市场的迭代会很快。而对于提供解决方案的公司来说，其实更注重集成和施工，技术迭代是很缓慢的。

曾经紫光物联获得保利地产、美凯龙等地产界和产业界融资，大家都惊呼：掌握产品出口、掌握技术的结合，智能家居是不是迎来大结局了？

然而，完美的逻辑并没有演化出完美的商业结果。

紫光物联2018年销售2.1亿，百强地产供货率达60%，落地案例行业第一，市场占有率行业第一。直营店18家，旗舰店180家，加盟商1200余家（C端销售占比70%）。

简单的换算，假设百强地产每家都有采购，平均一家不过210万。假设加盟商每家都有销售，平均每家不会超过20万。紫光物联的商业化，并没有达到预期的效果。

相对来说，美的、海尔、格力等家电企业更关注产品端的技术创新和升级，阿里、百度、华为等企业则更关注互联互通和大数据平台下的智能技术应用。

地产公司擅长整合，但所谓的整合就类似于把一群羊数的清清楚楚，井然有序，但是绝对不会让羊主动进化成更优秀的羊。地产公司可以擅长和供应链企业谈判，非常强势要求账期、交货时间、产品质量等等。但是绝对不会帮助智能企业实现产品的迭代升级。

在这个组合当中，紫光物联等解决方案公司的尴尬在于，既不掌握通讯协议技术，更不掌握核心单品。智能家居的底层技术已经完全成熟，5G技术出现甚至可以颠覆当前智能家居繁琐的布线要求。去中心化的技术可以解决语音操控延时问题。

技术进步不胜枚举，对于解决方案的公司的发展困境来说，不是更好的解决方案、更好的布线系统，而是：未来还需要解决方案公司么？

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定制的局部场景道路

前面已经说过，定制家居解决的问题是收纳而不是操作便利。既然是收纳，定制企业就掌握着电器摆哪里、怎么摆的问题，是电器产品上游入口，而在产品上则是芯片、感应器和控制面板的收纳承载体！

基于此逻辑，定制企业可以跨越电动化、电子化阶段，一步迈向智能化时代。更大的突破在于，所有人在“互联互通”上做文章，定制企业却另辟蹊径，提出另外的命题：“智能家居的场景化”。

真正的智能化是从场景化开始的，这个背后有深刻的逻辑：海尔集团的内部数据显示，尽管产品实现了互联功能，可是大多数用于选择了关闭互联功能。而选择互联功能的用户，使用自带的“智能功能”的客户寥寥无几。

如果不能解决问题，要智能干什么？智能家居不是玩具，联网之后需要做什么才是最重要的。

当然，这种努力不是单向的，而是互相依赖。

老板电器在2018年全年极度迷茫，曾经引以为傲的专注单品战略遇到了前所未有的挑战。回归销售本源，把不相关的IT等全部裁掉，却增设了战略岗，想通过引入外部智力思考行业未来，得出的解决方式是：强化和橱柜企业合作。

这不是孤证。方太做柏橱不温不火抓耳挠腮，规模始终裹足不前。欧琳水槽本体业务在3亿元左右陷入增长乏力困顿，以为后切入橱柜就万事大吉，结果却抓不到行业要点，最后橱柜业务卖身顾家集团。

所以，场景深度融合成为传统定制家居与智能家居深度融合的必然选择，只不过问题在于：“在哪里布置传感器，以什么产品为载体，实现什么样的便捷功能。”

如果全屋发力，很可能又回到地产企业面临的系列难题上，很难说是一个好的解决方案。

实际上，欧派等企业选择从智能厨房切入的逻辑，已经暴露了他们的意向路径：选择厨房等局部空间进行切入，通过单场景的智能化思考，为用户提供切实的智能化便利，实现自身的差异化定位。

如果此路可行，未来再向更多的场景空间进行扩展，最终实现全屋智能。

而视线一旦聚焦到单一场景，用户的痛点研究和解决方案的思路似乎立刻鲜明起来。以厨房场景智能化为例，对于门类众多的大小家电产品，长短不一、颜色各异的走线和摆放。

定制家居企业如果在柜体上设置一块中央控制面板，将各种关键节点嵌入芯片，电路走线全部藏在柜体内部。通过一个界面操作所有电器，并可随时监控厨房空气湿度、油烟、煤气情况，对于厨房整体效果和用户体验来说，无疑将是极大的提升。

当然，更多的思考远不止于此。

将类似的场景需求放到客厅、卧室，必然激发更多的场景功能创新，毕竟通过设计实现用户体验升级本来就是定制家居企业的长项。掌握了智能家居的设计入口，会不会为传统定制家居企业带来新的市场机遇，我们拭目以待。