经历了十几年高速发展的苹果
再次占到了决定命运的十字路口
回顾这十几年的历程
苹果曾遭遇
大额亏损、销量骤降、市场唾骂
在如今5G的冲击下
苹果如何再创十年辉煌？

每年一度的苹果发布会被称为“科技界春晚”，今年的新款iPhone发布后，全球网友开始了集体吃瓜模式：

“浴霸三摄”、“12年来首次降价”、“苹果怎么开始对比华为了”、“没有5G我们不买”、“苹果不行了”……

华为也不甘示弱，在Mate30的发布会上调侃iPhone11的设计、电池、摄像头只能与上一代Mate20相比。

最让网友百思不得其解的是，苹果股价在发布会后暴涨并突破万亿美元市值。

苹果股票走势图（来源：TradingView）

难道投资者疯了吗？为这么“烂”的iPhone买单？

当然不是，不像A股，美股的眼睛还是雪亮的！

虽然华为手机很棒，但当余承东还盯着iPhone销量时，苹果已经在5G时代找到新的增长点：服务业务。

2019年是苹果近十年来最重要的一年，也是决定苹果能否拥有下一个十年辉煌的一年！

生态为王

新iPhone槽点虽多，但预售火爆，在京东和天猫比上一代的销量增长了4倍，所有颜色的机型全部断货。

京东平均每1秒钟卖出一台iPhone，仅5分钟iPhone 11 Pro就售罄。在天猫，新iPhone开售1分钟成交破亿元。

虽然国人极限厌恶绿帽子，但对绿色iPhone极度追捧，iPhone11绿色版据说已涨价700元。

新iPhone如此抢手，主要因为比上一代便宜很多。大家终于不需要卖肾了！

其实，苹果决定降价的主要目的是扩大用户量，从而向服务的长期战略转型迈进。

这对消费者和公司是双赢！

苹果目前拥有14亿活跃用户，在iPone销量快速下降的同时，这些用户成为苹果的战略优势。

苹果有一个强大的武器，那就是iOS

当果粉对iPhone吐槽时，很多人忽视了乔布斯的布局：软件和互联网是苹果重要的长期战略部署。

乔布斯对比尔·盖茨说过：

苹果是一家软件公司，提供的是装在漂亮盒子里的软件。

在这个战略指引下，iOS系统和APP Store所带来的软硬件协同，让苹果的生态真正丰满立体起来。

本次发布会，库克展示了原本各自独立的硬件、软件和服务，将变成结合的整体。

酝酿已久

早在2014年，苹果的分析团队就向公司警示：手机的增长空间正变得越来越小。当时，库克开始酝酿改变苹果。

随着iPhone销量快速下滑，苹果市值蒸发了2000多亿美元，库克对公司高管和组织架构进行了重组。

从谷歌高薪“挖”来了人工智能主管 
“苹果女魔头”Angela Ahrendts宣布离职
软件和服务负责人被升职并扩大权限
语音助手Siri的主管被调离职位
自动驾驶项目裁员 190 人

这次人事调动，最令人惊讶的是Angela的离职，她曾被视为库克的接班人。

作为Burberry前CEO的Angela，曾被聘用让iPhone变成一件奢侈品。

因为价格而几年没有换iPhone的朋友，应该去怼她！

但库克发现，奢侈品这条路线不但没有成功，还让苹果丢失了市场份额，毕竟手机是一件生活必需品而不是收藏品。

来源：彭博

无论是 iPod、iPhone 还是 iPad，曾经都是时代潮流的开创者。

苹果不是在满足需求，而是在不断创造需求。

如今，苹果许多产品都已经落后。不止iPhone，连曾引以为傲的Siri，都已被亚马逊和谷歌的语音助手超越。

苹果的这一轮“换血”，目的在于通过媒体订阅服务、智能家居、Apple Pay、健康医疗和改善Siri的人工智能，降低对iPhone的依赖度，提高服务在营业收入的占比。

今年秋季发布会，苹果花了大部分时间介绍服务产品，让网友一头雾水。

华丽转型

逆水行舟、不进则退！

面对竞争对手的不断威胁和手机市场的饱和，库克决定让苹果走出自己的“舒适区”。

不能把所有鸡蛋放在一个篮子里！

这是苹果十年来最大改变，也是未来十年的主要战略目标。

库克很自豪地说：

所有人都低估了苹果不断成长的设备和服务生态系统。过去一年，苹果有1000亿美元营收来自iPhone之外，即使剔除iPhone，单以其它收入看，苹果仍然是一家高增长的公司。

确实，苹果服务业务的高速增长已经超过大多数《财富》百强企业，达到Facebook的水平。

尽管iPhone营收下滑11.82%，今年三季度服务的营收达114.55亿美元，同比增长12.64%，毛利率高达62.8%。

随着iPhone在总营收的占比首度跌破50%，服务业已从2016年的11.3%快速升至今年三季度的21.3%。

来源：彭博

苹果的服务盈利是：

Apple Music：6000万付费用户

iCloud：每月存储订阅

Apple Pay的交易付费：今年将达到100亿笔

AppleCare售后服务：今年将赚120亿美元

App Store广告、Apple News+、Apple TV+、 Apple Arcade

苹果的目标是：到 2020 年拥有超过5亿流媒体付费用户，活跃用户超15亿。

关键在于，这些服务将保持 iPhone 用户的忠诚度并提升销量。

市场预计，今年服务业务的销售额将超过 450 亿美元，明年超500亿美元，对苹果未来五年总收入增长的贡献率将超 60%，对公司的毛利率贡献将超40%。

由于服务业务只有固定成本，因此随着用户数量的上升，毛利率会接近100% ，未来苹果的服务业年收入将达到1000-2000亿美元。

更重要的是，苹果的服务业很稳定，不受升级周期的影响，也不会影响产品年复一年的推出。只要用户保留他们的苹果产品，那么将继续盈利。

每年的苹果发布会，果粉们都会吐槽库克要把乔布斯从棺材里气醒。现在看来，虽然后乔布斯时代的产品不能颠覆市场，但未来苹果光靠服务业就可以赚得盆满钵满。

你如果出色地完成了某件事，那你应该再做一些其他精彩的事。不要在前一件事上徘徊太久，想想接下来该做什么。

——Steve Jobs

写在最后

水能载舟、亦能覆舟，虽然苹果的服务业务已经取得初效，但未来将面临诸多挑战：

在5G时代，iPhone能否保持高销量，提升活跃用户数量？

Netflix、Spotify、亚马逊已经决定不再允许新用户通过商店注册，如果越来越多的第三方APP停止支持苹果作为一种支付方式，如何应对？

Apple News+如何与传统媒体平台竞争？

Apple Pay能不能超越PayPal和支付宝成为最广泛的支付方式？

Apple TV +是否会吸引到用户？毕竟Netflix拥有海量且优质的视频内容。

Apple Music如何在竞争强烈的市场脱颖而出？Spotify在全球的活跃用户为2.17亿。

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