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  • 为什么说英菲尼迪没有辜负这个时代?
  • 来源：蜀锦传媒
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（2021上海车展英菲尼迪展台）
作为媒体同样也作为车主的我见证了英菲尼迪的起伏与辉煌。
2007年，英菲尼迪来到中国，至今已走过14个春秋。这十几年间，英菲尼迪毫不吝啬地把旗下最优秀的车型都带给了中国消费者，让消费者感受到英菲尼迪产品的独特魅力和品牌底蕴；英菲尼迪迅速启动国产化拥抱消费者，实现了品牌销量快速增长。再到如今，我又一次以媒体和消费者的身份，在上海车展上看到了英菲尼迪带给我们的希望和高光。

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（英菲尼迪全新QX55）
“自诞生之日起，追求极致便是铭刻在英菲尼迪品牌深处的印记，而英菲尼迪所追求的极致，不只是打造一部更好的座驾，更是不停探索汽车的全新可能。一直以来，英菲尼迪通过设计来呈现独一无二的品牌气质，打造出诸多经典之作。”
没错，英菲尼迪从不是一个盲目的从众者，这个品牌拥有对豪华独到的定义，从它的产品身上，我们看得到突破、创新和挑战，这一切可以说像极了那些敢于追求美好、拒绝平庸且充满个性的人们。
所以也很好理解英菲尼迪为什么决定用一台豪华轿跑SUV全新QX55来开启中国市场的全新篇章，这才是英菲尼迪。

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（英菲尼迪经典车型FX）
全新QX55的外观设计复刻了FX轮廓，致敬经典的同时，融入了符合当下潮流的设计元素，这种经典与潮流的碰撞，令这台车散发出豪华、精致、动感和个性的气质。全新QX55是英菲尼迪面对消费升级和用户需求多元化趋势给出的答案，其背后反映的，正是品牌对当前消费市场和消费者的洞察。

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（英菲尼迪QX60 Monograph概念车）
除此之外，在发布会现场，英菲尼迪还官宣了一则重磅消息，那就是全新QX60即将国产。在国家鼓励合资品牌中国制造的今天，英菲尼迪深度参考中国用户审美和用车习惯，并基于QX60 Monograph概念车打造全新QX60，以此表明深耕中国市场的决心。至于豪华品牌国产化的好处，相信每一位豪华品牌消费者都深有体会。
虽然全新QX55和全新QX60车主画像不同，面向不同的消费群体，走进的是不一样的圈层，但不变的一定是英菲尼迪对用户需求的满足。

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（东风英菲尼迪总经理、英菲尼迪中国总经理毛力民先生和东风英菲尼迪执行副总经理高政浩先生共同致辞）
当然，要说英菲尼迪的品牌向上之势，肯定不是几款新产品发布这么简单。契合市场的产品，犹如一把利剑，但输赢则事关经验和底蕴。而看似“低调”的英菲尼迪，早就有了自己的想法。
比如，英菲尼迪健全的经销商体系。在几年前，我就非常认可英菲尼迪精耕细作的扩张方式，而在今天看来英菲尼迪是正确的。有数据统计，2020年各类型经销商退网率接近两位数，而英菲尼迪现在的经销商数量稳定在110家左右。“我认为英菲尼迪的经销商团队是非常优秀的，他们对品牌忠诚度很高，是坚强、能干且富有战斗力的群体。”提及经销商团队，东风英菲尼迪汽车有限公司总经理、英菲尼迪中国总经理毛力民先生的自信之情溢于言表。
比如，在服务上的诚意。英菲尼迪并不想让用户感受同质化的服务，他们希望的是通过全心投入，服务好每一位用户，充分满足用户所需要的，避免高品牌低服务现象的出现，从驾乘体验、服务体验等方面，让用户享受尊崇感、豪华感，继而真正爱上“英菲尼迪式的豪华”。
而升级客户服务举措，提供6年或12万公里的免费基础保养和4年或10万公里免费事故救援服务，则更多展现的是英菲尼迪对用户的切实关怀。此外，英菲尼迪还提供上门取送车、深度试驾等诸多细致周全的人性化服务。结合当前中国用户不断变化的用车需求和生活方式，英菲尼迪通过打造更长关怀周期、更多用车场景、更具价值感的客户服务举措，以高度责任感践行对中国消费者的长期承诺。

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（英菲尼迪QX60 Monograph概念车）
对于中国市场环境和品牌定位，英菲尼迪也看得十分清楚。
如果问当前哪些汽车细分市场向上的势头最猛，那非豪华车市场莫属。虽然疫情对中国汽车消费市场造成了不小的冲击，但得益于国家对疫情的有效管控，中国豪华车市场展现出了较强的韧性。“据刚刚公布的GDP统计，国内一季度GDP同比增长 18.3%，是一个非常积极向上的成绩。活跃的工业活动和低感染率，有效推动了经济增长，这也对豪华汽车市场的逆势上扬起到了助推作用。东风英菲尼迪汽车有限公司执行副总经理高政浩表示，“我相信豪华汽车市场未来仍会保持较高的增长速度，英菲尼迪将不断强化企业内功，加速新产品的导入速度，迎接未来发展的崭新机遇。”
而今，英菲尼迪的动作明显体现出了对品牌定位和体系布局的统一规划。比如，一方面主动向外出击，提升在售车型的产品力，改善用户口碑，创新营销策略，推出更贴心周全的服务政策，为用户创造更多价值。另一方面强化体系力，推进企业运营与管理方面的改革，提升运营效率；强化与经销商的互信关系，共同应对市场变化。
我坚信，这些努力都是英菲尼迪基于战略思考而做出的向上之举。

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（高层合影）
显然，全新QX55中国首秀和全新QX60即将国产只是一个开始，未来英菲尼迪的产品矩阵将进一步丰富。一路走来，英菲尼迪始终保持稳中求进的姿态，步伐不求快，但每一次都足够稳，尤其在瞬息万变的大环境中，相信每个人、每个企业都更加懂得行稳致远的意义。


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