今天，我们来解决一个问题：
如何有效提高表达能力，让人愿意听你的？


人生一切难题，知识给你答案。
今天是开工抢跑第二弹——表达能力。
很多人认为，表达能力就是能把话说清楚。事实上，这只是表达能力的初级形态。
真正的表达高手，不仅能清晰表达观点，还能让别人喜欢听他说话、并且愿意按他说的做。今天这张书单，就来帮你找到表达高手的技巧。


一、如何让你的表达更清晰？
《开口就能说重点 》1.想把话说清楚，有一个特别好用的办法——先说结论。把最重要的结论或者问题抛给对方，然后再围绕结论做阐述和支撑。比如，“我认为这件事应该这么办。我的理由有三点，第一，第二，第三。”这样的好处在于，别人一下就知道你的意思，并且会带着这个结论，慢慢听你的理由。如果有时间，你在说完理由后可以再重复一遍结论。
2. 不要说无意义的话。在会议、报告等注重实际内容、解决问题的场合中，“我听到这件事的时候，感到紧张/难以置信……”等分享情绪和个人感受的话，就没有意义。可以直接说“我认为这件事对公司会造成以下的影响”。
3. 如果内容比较难，先给听者铺几块“踏脚石”。为了让对方理解你的意思，不要一下就把所有内容全部堆出来，而是循序渐进，先放入几块“踏脚石”，帮助双方顺利建立沟通的知识基础。比如你和各个部门的同事解释复杂的IT技术，就可以先介绍几个相关的概念，搭好基础，再讲解深入的内容。
4.时间越短暂，越要好好规划。如果你发言只有1分钟，不要把它看成一个60秒，而是看成三个20秒，或四个15秒，规划每部分要说的内容，这样能让你的表达更紧密。比如，汇报工作时，第一个20秒说工作成果，第二个20秒说接下来的计划，第三个20秒说明需要哪些支持。
更多把握住说话重点的方法，欢迎收听《开口就能说重点》。



二、如何让人喜欢听你说话？
《说话就是生产力》1.想要避免“尬聊”，让人喜欢与你沟通，给你一招——“Yes and”法则。先认可对方，略微补充信息，然后抛出一个更开放的问题，深入或扩展这个话题。比如，在同事讲到自己的特长时，如果想深入了解，就可以说：“我也一直想尝试，你能给我一些建议吗？”通过这种方式，他就会感觉到你的善意。
2. 少用概括性的叙述，多讲细节，最好能直接用数据说话。比如，邀请客户参加活动，你要告诉他有哪些公司接受了邀请，如果说“已经有很多人接受了邀请”，就没啥说服力；“已经有100家公司确定出席，包括A公司、B公司和C公司等知名企业”，就显得可信度十足。
3. 利用工具，抓住对方的视觉。数据表明：人靠听觉，只能掌握15%的信息；靠视觉，能掌握30%的信息。所以在表达时，你还可以利用工具，抓住对方的注意力。比如汇报工作，说到某个数据的变化时，最好能用图表辅助呈现……搭配视觉化信息，会让听众对你说的话，感受更加直观。
4. 最后给你一个练习方法——看图说话。比如，针对某一幅图画，在30秒内，要提出最少10个问题，而这10个问题当中，至少要有5个是复杂疑问句，也就是不能只用“是”或者“不是”来回答的句子。练习得多了，你就有在任何场景中，都能找到趣味点的能力，别人自然会喜欢听你说话。
更多让人喜欢听你说的秘诀，欢迎收听《说话就是生产力》。



三、如何让别人按你说的做？

《 说 服 》1.对方听懂了，也愿意听，但就是不按你说的做该怎么办？你需要一点“说服力”。给你几个办法。第一，贴标签。你希望对方怎样做，与其直接给建议，不如先给他贴上这种特质的标签，再提出与标签相符的要求，这样能有效提升说服的效率。比如，你希望老板接受一个大胆的新方案，就可以先说“我知道你是敢于创新的人”，再细说方案的内容，对方会更容易接受。
2.第二，强调对方跟自己的共同点。1993年，美国中西部一座小城昆西市发大水，在紧要关头提供最多援助的，是哪个城市呢？你很难想到，是美国东北部另一个叫做昆西市的城市。就是因为这两个城市名字相同，让东北部昆西市的居民对受灾城市有更强的认同感，更原意提供帮助。
3.第三，正面表达。人脑会有意强化具体的行为，忽略这句话本身传达的观点到底是“允许”还是“不许”。因此想要说服别人，不要用“禁止””不许”这样负面的字眼，而是从正面提建议。举个例子，如果你想提高例会的出勤率，指出大部分员工都出席了会议，就比公开批评有很多人缺席，要有效得多。
4.第四，不管有没有原因，都要表现得有原因。“因为”这个词的力量，可能超出了你的想象：人在很多时候，来不及对一件事进行具体分析，只要给他一个理由，不管这个理由有多离谱，天然会更愿意去接受。科学家做过实验：一个人想要插队打印，如果直接说，只有60%的人会同意；但如果说“我可以插一下队吗，因为我需要复印”，人们答应的概率竟然上升到93%。
想知道更多说服别人的方法，欢迎查看原书《说服》。



四、给你表达能力的“终极武器”
《 故 事 经 济 学 》1.你可能会问，有没有在任何场合都能通用的表达技巧呢？还真有，那就是——讲故事。好故事的套路通常是这样：主人公平衡的生活被打破，他为了重新找回生活的平衡一次次努力，并且最终达成了目标，而且这个目标的意义，一定会超过他最初生活的意义。
2. 那如何讲故事呢？具体来说，好故事有三个核心要点。第一，移情认同。也就是听众对故事的主人公感同身受，让人觉得自己和主人公是一类人。比如，《蜘蛛侠》的主人公，就来自平凡生活，但又获得了特殊能力，能保护别人。这种设定更符合人的心理期待。因为很多人都是来自平凡，但不甘平庸的人。
3.第二，是负能量开头。你可能以为，好故事必须全程正能量，其实不然。比如，故事一开始，你完全可以安排一个精神萎靡的主人公，经过一番努力或者遭遇各种困难之后取得胜利。你在讲关于自己的故事时，就可以借用这一点。先说自己遇到的困难，再说如何战胜。最好这个困难是大部分人都遇到过的，就更好了。
4. 第三，不满足感。你可能以为，故事一定要给听众一个满足的结局，不然就成了烂尾。其实不一定。有时候，开放式结局比确定性结局更容易吸引听众的注意力，给人留下强烈的印象。比如，电影《盗梦空间》最后的陀螺到底倒了还是没倒？每个观众可能都可以自己续写出不一样的结局。这就让故事更吸引人了。

更多讲故事、用故事创造价值的方法，欢迎收听《故事经济学》。

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