• “创业”7年,央视这支新媒体团队走了一条差异化道路
  • 来源:广电独家
文|「广电独家」 冷成琳
他们敢想也敢做,而且每次都能做成。
刚开始创业时,央视财经频道新媒体组只有2个人,多的时候也才有5个人。小团队作战也有优势:每个人的责任都非常清晰。 比如,负责微博的两个人一人上一天班,他们责任心都很强,也没有其他人可以推卸责任,这两个人把微博粉丝做到了2000多万。
 曾经,微信编辑也只有两个人,一人值一天班,一天要发4组微信,每组3条,这12条微信里必须有9个“10万+”才算完成工作量。 “他们互相之间都较着劲,想着自己的点击量一定不能比另外一个人差。”张晓丽说,这种发展初期的小团队运作,形成了彼此间的良性竞争和互相激励意识。 一直以来,传统媒体的媒体融合都是“摸着石头过河”,“央视财经”也走出一条差异化道路——不追随,依靠自己的力量“野蛮”生长。

2016年,“央视财经”推出了客户端,新媒体团队人数也达到了10人。而现在,“央视财经”作为央视财经频道的新媒体旗舰平台,拥有独立客户端、微信、微博、7个合作客户端账号以及4个短视频平台账号,粉丝总数近9000万;此外,已在27个平台上开通网络直播入口,用户覆盖量超过2.1亿。央视财经新媒体团队人员数量也达到了四五十人。

张晓丽负责央视财经新媒体的直播活动,她去年刚生完二胎,本来预产期是在4月份,“3·15”时她还在主持直播活动,3月16日照常上班时,医院打电话通知她必须马上住院,3月16日住院后,在3月22日剖腹产生下了二胎。
 已经是大龄产妇的她,休了5个月产假后,9月份就上班了,上班之后就赶上了国庆大直播,紧接着便是“双11”。 “重要的时间节点不能掉链子啊!毕竟不是职场新人了,我都工作十几年了,所以这个节奏还是都能适应的。” 她带领的直播活动团队只有10个人,每个人都得独当一面,有的时候人手根本都不够出差的,最多的时候10个人分成5拨去全国各地出差。 他们最快的一场直播,从开始想计划到最终实现只用了不到20分钟。那天是早上7点多钟,还没有人到单位,张晓丽就去联系离单位最近的同事,大家脸都没洗就都赶到台里。然后分工合作,有的人做封面图内容,有的人跟对方连线…… 张晓丽说,团队成熟后,可以应对各种各样的突发情况,不会觉得措手不及,“每个人都能独当一面,所以其实心里是不慌的。” 新媒体组另一位制片人罗敏负责日常维护,包括客户端、微信、微博、7个合作客户端账号以及4个短视频平台账号。 罗敏和张晓丽曾在《第一时间》共事过一阵子,2017年电视纪录片《辉煌中国》宣传期间,罗敏被抽调出来,开始接触央视财经新媒体,2018年正式加入央视财经新媒体组。

在《第一时间》工作时,虽然这档早间节目要上早班,但是有明确的下班时间。而到新媒体组以后,罗敏一天到晚离不开手机,不仅视力明显下降,还经常处在精神紧张的状态。
 她年幼的女儿每次看她拿起手机,就提醒她“妈妈不要玩手机”,这让罗敏有些哭笑不得:“实际上我一天到晚都是在工作,而且值班时间跨度特别长,通常从早上7点半到半夜12点左右发完最后一组,这就算不错了,如果碰到大型活动,可能会到半夜一点多才能发完。但是家人会不理解,觉得你是在玩手机。” 她告诉「广电独家」,央视财经频道在财经领域的电视端占有超过80%的份额;在新媒体端,“央视财经”原创率达到90%以上。央视财经出品的原创财经调查经常登陆热搜榜,形成上亿级别的话题讨论。“我们的目标就是希望让大家逢财经大事看‘央视财经’,让价值触手可及。” ▍他们让产品和活动更有温度 “央视财经”的新媒体和活动是相融的,操盘团队热衷并擅长独创性的公益活动,以共赢的理念在全国甚至全球范围内形成平台和品牌凝聚力,这是“央视财经”和其他新媒体不一样的地方。 2017年秋天的一个下午,张晓丽和腾讯的“小伙伴”进行了一场“头脑风暴”。彼时距离新年还有两个多月,两个多月后步入2018年,也将迎来改革开放40周年这一重要年份。 双方为在2018年春节期间推出一款比较好的H5融媒体产品展开了讨论,并从一则短视频广告中获取了灵感。 这则广告讲了这样一个故事:一个家庭中,两兄妹和父母的关系非常不好,他们组织了自己的小家庭后,很多年过年都不回家。这一年,妹妹抱着刚生下的孩子回了家,父母一开始将她拒之门外,后来亲情还是让他们团聚了。 他们拍了一张全家福,哥哥的位置空出一张凳子。为了让这张全家福变得完整,这张照片被放大制作成幕布挂在火车站里,因为哥哥会从这个火车站回到他自己的小家。哥哥在火车站的扶梯上看到了这张全家福,照片中,父亲把手轻轻地放在旁边的空凳子上。这时,他开始逆着电梯往下跑。电梯很长,一束追光打在他身上。他要去换回家的火车票。 这样的一个故事特别符合中国人过年团圆的心理,大家都深受感动。于是,他们决定在2018年春节做一个全家福的活动,用最新的AI技术,让世界各地因为种种原因而不能回家的人实现团聚。 
第一年做扶贫行动时的情形,张晓丽记得很清楚。那是在“十一”国庆节期间,“央视财经”在10月1日做了一场直播,帮助某地销售滞销苹果。假期过后紧接着开策划会,讨论今年“双11”做什么。
 每年“双11”,央视财经频道都会做《中国国电商发展报告》,总结电商的流行趋势。今年的电商能不能变得更温暖?既然有那么多滞销产品,可不可以让“双11”的电商来帮忙呢?于是,“中国电商扶贫行动”这样一个概念在他们头脑里孕育成型。 央视财经频道不仅仅是通过一次电商销售去帮助贫困地区,还会帮助当地搭建平台、搭建仓库,建立长效机制,在当地形成更好的商业氛围。让“中国电商扶贫行动”团队最高兴的是,随着行动的开展,参与活动的100多个国家级重点贫困县,很多已经脱贫了。 
▍他们是敢想敢做的“最强大脑”
 能够做到不追随,具有引领性,得益于“新”创意和“活”机制。 对于新媒体来说,“新”字特别重要。这不是狭义理解下的在互联网上发发东西,而是利用更多更新的技术、传播手段,寻求新的方式,进行新的表达。 但是,光有“新”还不够,新媒体活动不能只靠一个团队,需要多方联动,比如,地面露出需要与外部机构合作,大屏资源调度需要总台、频道的支持,也少不了合作媒体和品牌的参与。 很多时候,整个央视财经频道几乎所有科组都要参与其中。在这种情况下,机制上的“活”就显得尤为重要。 央视财经频道给予了频道融媒体发展特别的呵护。比如,频道负责人会根据他们的需要,快速从频道调配人员,必须走的流程也会“特事特办”。 更难得的是,频道秉持开放的态度,鼓励创新。“哪怕我们提出一个天方夜谭的想法,领导都会说‘那去试试吧’。”张晓丽说。 比如,最先把央视新大楼点亮的,就是这支团队。 2017年,由央视财经频道制作的电视纪录片《辉煌中国》预备在“十一”国庆节前期播出,央视财经频道用融媒体的方式去作推广,提出要把央视新大楼用灯光秀的方式去点亮。

结果那一年国庆节,他们不仅史无前例地点亮了这栋壮观的大楼,还同时在全国33个城市推出了灯光秀。

一年后加入团队的罗敏看到《辉煌中国》宣推时的推进表,惊异于频道内“最强大脑”们的执行力,“那是特别大的一张推进表,具体到哪个人负责什么,怎么跟进,每天的进展怎样,到什么节点要实现什么样的效果……非常详细,执行起来特别有针对性,所以最后实现了传播效果最大化。” 去年博鳌亚洲论坛会场上,他们还精心打造了一场“新时代 新征程——纪念中国改革开放40周年成就视觉展”。展厅里有一条神奇的时光隧道,骑着一部自行车,体验者会被抠像和虚拟场景结合,走完时光隧道,仿佛一下子也走过了改革开放40年以来的时光。

更炫酷的是,体验者穿越的过程会被制作成短视频,可以即时分享至朋友圈、短视频等社交平台,当时体验者都排起了长队。 今年在上海举行的世界移动大会上,中央广播电视总台实现了我国首次8K超高清内容的5G远程传输,央视财经新媒体对外首发了这个消息。 在张晓丽看来,5G时代蕴含着很大的商机,对于媒体来说是一个新的起点,带来的变化将是颠覆性的。“我们有很多新技术方面的创新想法,而且我们不会去追随。未来,随着5G时代的到来,每个人的手机都要换,端口都会变,智能产品也会变。我们希望做好入口,把我们的产品植入到这些入口里。”

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冷成琳




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