胶东在线消息 近日，问题编号为859581的网友留言投诉：福山鸿福名城裕泰物业私自上调物业费，上浮比例40%。按照烟台市物价局，烟台住房和城乡建设局文件，烟价【2017】29号文件规定，无电梯物业服务收费标准，按照一到五级收取，分别为0.25元、0.45元、0.7元、1元、1.25元，上浮比例不超过20%，下浮不限。目前鸿福名城自2008年交房后，一直由裕泰物业提供前期物业服务，合同约定的物业服务费为0.5元。目前裕泰物业要求业主签字上调物业费，上调高达40%！一则，请问贵局，裕泰物业收物业费0.5元属于哪个等级？请公示给广大业主。按照规定，烟台市普通住宅物业服务等级标准有细化规定，目前小区内道路坑洼，电动车自行车乱放，楼道公共卫生一周都打扫不了一次，小区公共绿地属于业主所有，但被改成停车场，收入却从不公示。小区内外来人员随意进出，野狗野猫到处可见……物业服务按照目前收费0.5元都达不到服务标准，还涨价40%，是谁授予的这么大权利？二则，既然有红头文件明文规定，裕泰物业公司是在贵局监管下的，如何可以随意涨价？请贵局尽快约谈物业人员，并责令整改！烟台市物价局对此回复：根据烟台市住宅物业服务收费管理实施办法：非普通住宅以及业主大会选举的业主委员会成立后的普通住宅，其物业服务收费、停车服务费实行市场调节价，由业主大会或全体业主与物业服务企业约定。经了解，该小区已成立业主委员会，如你对物业费有异议，请向业主委员会反映。物业服务质量问题建议向当地住建部门反映。