- 超半数玩具存在安全隐患,亚马逊火速下架
- 来源:跨境电商新媒体美鸥网
美鸥网消息:英国玩具与爱好协会(BTHA)的一项研究发现,他们测试的58%的网上销售玩具都是非法的,因为它们违反了英国的安全规定。
而在这些玩具中,有22%“严重的安全问题”。
矛头又指中国卖家
该行业协会调查了包含亚马逊在内的三家在线市场的玩具,此前它们声称其对安全问题的担忧被忽视。
研究人员测试了200个玩具样本:100个来自亚马逊,50个来自eBay,还有50个来自全球速卖通。
在这些样本中,45个被认为是不安全的,70个被列为非法,这意味着它们不符合玩具安全指令的要求。这些要求包括正确的标签、CE标志和可追溯的销售者地址。
据美鸥网了解,74%的家长在网上购买孩子的玩具。该组织发现,大多数玩具来自不知名品牌——或流行乐队的仿冒品——直接从中国发货。
BTHA及其成员周四发布了一份白皮书,呼吁政府采取行动,确保不安全玩具从市场上撤下,并让在线平台对卖家负责。
报告指出:“消费者从他们认为值得信赖的品牌公司购买产品,却没有意识到他们实际上是从无良的第三方卖家购买产品。这些第三方卖家往往无法追踪,或者总部位于英国执法机构无法触及的司法管辖区。”
英国玩具标准局的娜塔莎•克鲁克斯说:“我们一直在网上市场上对玩具进行测试,发现非法和不安全玩具。但我们担心,不安全的和非法的产品没有得到足够快的清除,同样的产品仍然在销售。英国法规存在漏洞,允许卖家和市场不承担责任,不安全的玩具将继续流向英国消费者。”
样品中玩具被送往独立的实验室进行检测,并由一个行业专家小组进行了验证。据美鸥网观察,这些产品有一部分已经被下架,但并非全部下架。
平台的失责
目前,允许第三方通过其平台销售产品的在线市场对这些产品的质量和安全性了解有限。
根据英国现行的安全法规,网络平台在其责任中没有明确的角色,因为没有法律要求它们检查通过其平台销售的产品的安全性。
但由于这些供应商往往位于海外,不在英国执法机构的管辖范围内。这意味着,如果消费者需要联系这些公司,要求它们对不安全产品的召回行动,或者对它们在英国销售的产品承担责任,将变得更加困难。
安全问题不容忽视?
BTHA的研究显示,他们检测的玩具中有22%存在严重故障,可能威胁到儿童的安全。
包括3岁以下儿童玩具中的小部件和小球,它们可能导致窒息的危险;易拆卸纽扣电池,可通过食道燃烧而导致死亡;此外,过于强大的磁铁会将儿童的肠道粘在一起,如果吞食,可能会造成严重的伤害或死亡。
平台表态
亚马逊表示,这些玩具已被撤下销售。
该公司的一名发言人表示:“我们与有关部门密切合作,对于任何有关销售合作伙伴不遵守我们指导方针的指控,我们都会非常认真地对待。任何不遵守我们指导方针的卖家都将受到处罚,包括扣缴款项和可能被注销账户。”
eBay的一位发言人表示:“客户的安全是我们的首要任务。我们与包括交易标准在内的机构密切合作,确保卖方上架的产品符合法律。”
全球速卖通的一位发言人表示:“我们运营着一个第三方市场,在这里,个体商户和制造商直接向全球消费者销售商品。我们要求我们的商户遵守其销售市场上所有适用的当地法规,包括与消费者安全有关的法规,因为这对买家的信任至关重要。”
他们继续说道:“我们禁止销售违反全球速卖通产品上市政策的产品,我们有相应的政策和程序来帮助我们识别可能违反我们在线市场政策的第三方卖家名单。在我们掌握了这些第三方名单后,我们将迅速采取行动对其删除。此外,我们还将继续对违反我们使用条款的卖家采取行动。”
编译/美鸥网 Yan.
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