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  • 装修是个坑，谁装谁知道?
  • 来源：新周刊

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五一五天乐，你过得开心吗？


有些朋友，顾不上浪浪浪，他们趁着难得的小长假，挥汗如雨，跑装修公司、看效果图，有些对自己能力相（过）当（分）自（高）信（估）的朋友甚至亲自下场与包工头斗智斗勇。


你每逢佳节胖三斤，他因为装修瘦三斤。


自远古时期，从我们的祖先敲下洞穴里的第一块石头开始，人类伟大的装修史就开始了。人类中的勇敢者，不仅仅是造房子的人，更是擅长装修房子的人。


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装修这个让人头大的问题


 “买房要了半条命，装修又要人半条命，新房装修不好下手，年轻人欣赏不来老一辈的审美，旧房子改造一直拖拖拖，现在装修成本更是涨价涨到心碎！”


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每逢装修，都会被各种各样的问题搞得心力交瘁。/图虫创意


买房两年之后才动手装修的刘飞（化名）一肚子苦水，他如此吐槽：

“从1月份装到现在，没有周末。虽然请的装修公司，但是根本离不开人，需要去装修现场看着。高频时一天去两次。因为装修细节问题、收费问题跟装修公司和各种送货安装人员吵架数次，政府论坛投诉1次。后期想明白了，我凭啥生气。佛系，反正我不给钱，活儿还是会给我干好，慢点给钱就行了。”

装修一个房子，大致顺序是先改水电，再铺地砖，再上木工、腻子工和油漆工。之后安装电灯、马桶、花洒等等，最后上各种软装。

传统上，作为一个准备装修的人，A选择找装修公司，B选择找装修游击队。选择B方案就是一个不断跟商家斗智斗勇的过程——装修中，各个工种之间工作互为串联，木工、油漆工、电工等各工种之间特别容易扯皮。

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新家还没住上，好心情就已经被装修这件事耗尽了。/图虫创意


所以，一个能跳出程式化装修，统筹各个工种的平台是行业和消费者十分期待的。也就是说，你可以既不选择A也不选择B,而是有了C选项——打扮家。

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跳出程式化装修
打扮家给你不同的答案

打扮家为解决市场痛点而研发的BIM智能装修平台，以“透明家装”为核心要素。

打扮家创始人兼CEO崔健总结装修体验，传统装修模式有一个大问题是“信任伪装”：“我们作为消费者，这辈子可能就装修一两次，绝对的低频。我们遇到的设计师、装修公司、工人、材料商，分不清谁好谁坏，我们只能看公司和团队判断其是否值得信任，信任伪装特别严重。包括设计师带货，且公司有KPI要求，做不到业绩就不达标。所以，从C端的业主出发，重构行业的信任关系至关重要。

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崔健在发布会上发言。

崔健认为，打扮家平台的目的是让产业服务链条上的每个角色的运营效率更高，让客户的体验更好，需要建立一套科学全面的、标准化、不失真的、准确的评价体系，这个评价体系是让好的材料商、设计师、工长、监理能够被发现被奖励，坏的能够被惩罚。只有这种标准的、良币驱逐劣币的机制建立起来，整个产业供应侧才有机会进行创新，进而进行规模化扩张和复制，这是打扮家平台的基本逻辑和出发点。

2020年年末，国美入股打扮家，2021年4月29日,“BIM智能装修平台——国美X打扮家·家居家装战略暨APP上线发布会”于北京举行，这意味着国美家居家装新战略的重要平台“打扮家”已整装待发。

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2021年4月29日，打扮家家居家装战略暨APP上线发布会正式举行。


打扮家是国美“家·生活”战略纵深延展的必经之路，是国美战略布局的重要组成部分。

具体来看，打扮家APP的特色BIM智能装修平台由设计平台、施工平台、材料平台、家居平台四大平台构成。未来，打扮家将通过解码创新科技，助力国美大家装战略的落地，推动国美“家·生活”战略2.0阶段的延展和升级，创新构建家居家装行业的共创模式。

打扮家的终极目标：“所想即所见，所见即所得”，“消费者更省、设计师更优、装企算得清”。

打扮家认为，让用户低成本享受到优质的服务与体验，才是装修业的未来。分阶段装修会是市场的主流，设计、施工、材料各个环节的分工应该是分离且透明的。

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打扮家，不止打扮家
 
以科技提升效益，以智慧创造美好，是国美一直以来的使命。国美打扮家拥有为家居企业以及产业链上下游提供数字化解决方案的能力。

为了对行业赋能，打扮家BIM智能装修平台今年推出了“6大合作者计划”，该计划以开放透明为前提，通过多种创新模式为合作者提供包括“数字化营销”、“多维场景”、“品质体验”、“合作共赢”等在内的解决方案。打扮家凭借BIM的优势及强大的运营团队，为广大设计师，工人工长、品牌商家提供更广阔的线上线下渠道，缩短触达消费者的路径。该计划的推出可以让科技服务于人，让平台服务串联各个环节。

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用更合理的运营方式，提供更优质的装修服务。


一是设计壹佰城计划，计划在全国针对四类家庭群体携BIM系统、人工智能技术资源、全球创意人和生活方式大师，共同探索创造设计，包括为年轻人设计婚房、为老年人设计适老产品、为二孩家庭设计成长的家，以及为打工人和创业者设计最适合他们的居住空间。共同探索与创造属于每一座城市里、每一类家庭的独特魅力，一起打扮中国、打扮你的家。

二是大师合伙人计划，未来三年计划征集1000个设计师合伙人，成为大师、成为大神、成为梦想合伙人。打扮家与业界大师联合成立打扮家赋能与研发中心，成立三大研究团队：国人居住研究团队，儿童成长研究团队，潮流趋势研究团队；集结国际最顶级生活研究专家，深挖消费者需求。满足消费者日趋提高的设计需求，提高用户体验。

设计解决的是业主真正对家的需求，而真正对家的需求其实是人和人之间关系的处理。深度探索客户需求，为不同人群定制以人为核心的深度设计产品。

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装修最重要的就是设计，必须要巧妙、合理、实用、美观。/图虫创意


打扮家将联合全球最顶尖设计大咖与全国各个城市最优秀的设计师，在以下四个领域进行探索：适合中国人的最优户型、中国年轻人的婚房、多子家庭的成长空间、打工人和创业者的舒适空间。希望设计师可以参与到研发进来，为中国设计，为家乡设计。

三是卖场伙伴计划，打扮家将在多个城市开一个10万平米以上的旗舰店及社区网格化开设2000多个智慧门店。

四是云设计师计划，面向全行业，征集100万个BIM设计师，利用在线纯设计的模式，不限地域的提供设计服务。

五是新手艺人计划。中国目前家装行业工人数量是1000万，每年供给以3%-5%的速度在下降，同时需求量以每年1%-3%的速度螺旋上升。

“新手艺人计划”将在未来三年，基于自研的打扮家VR施工培训系统，培养1000万新手艺人，与全国职业院校、培训学校达成合作，校企联合加强对施工人才的培育，用科技赋能教学，让数字化变革在人才端蓄力。

服务者的红利时代，专业的工人、手艺好的工人永远都是稀缺的。

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服务在装修第一线的工人必须得技术过关，才能实现顾客和设计师的完美构想。/图虫创意


重新定义产业工人的价值，成为中国家装产业的一道必选题。

所以，对平台而言，首要解决的问题，是留住真正有水平的老手艺人。泥沙俱下的市场环境中，很多老手艺人的价值尚未被发掘，这就是施工平台正在要做的事情，由平台对老手艺人进行价值分级核定，提供认证证书，并针对认证的不同，建立一套全新的收入机制，让真正有水平的工人能够获得更高的待遇。

通过这种机制的建立，让真正好的工人价值能够被重新定义和认可，让不好的工人受到惩罚并被淘汰出局,从而让整个施工行业形成正向飞轮，最后的落脚点还是让客户的装修体验变得更好。

六是材料+家居云导购计划，打扮家将针对材料商、家居商提供全数字化的建模支持，海量模型、轻松上线，彻底打通互联网、玩转娱乐电商、掌控兴趣电商的最后一道屏障。

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国美家装的全新战略，将给家居家装行业带来新的变化。


这一系列动作，也意味着国美家居家装战略的全面开启。接下来18个月，我们会看到国美在家居家装产业更多的动作，对于整个家居家装行业来说，平台之间的竞争序幕也正式拉开。
 
同时意味着，我国家居家装行业在历经30多年高速发展后，正步入高质量发展新阶段。科技化、透明化和生态化已成为行业发展的必然趋势和升级重点。
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✎作者 | 苏枫
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