世界管理学大师彼得·德鲁克曾说：

“当公司的规模超过50人，员工增长所带来的边际效益将急剧降低，而管理难度则成倍数增加。”

相信不少管理者对此感同身受，好不容易熬过初期的探索，团队沟通、组织调度以及资源整合等难题却接踵而至。

但这个难题，对字节跳动来说仿佛并不存在。

从2012年成立开始，字节跳动在短短9年内，从一个小团队发展到拥有10万人的大公司，同时还能保持企业效益高速发展。

字节跳动是如何做到这一点的？

细数背后的逻辑，我认为在管理中有3点心得，对各行业领域的组织者都有极大的借鉴意义。

降低沟通成本，

专注团队提效

1975年，瑞·达利欧在自家卧室开创了桥水基金，最初团队不到10人。大家有着共同的奋斗目标，日常沟通知无不言，展现出极高的工作效率。

然而当桥水不断壮大，达里欧发现沟通效率也持续走低。

不仅是跨部门交流，本部同事之间也讳莫如深，每个人的工作理念开始出现分歧，又无法及时调和，导致许多项目一拖再拖，屡屡在市场中痛失先手。

这样的情况，字节跳动当然也遇到过，而他们的应对方法集中于两点，一是让沟通极度透明，二是让评议对事不对人。

字节跳动特意开发了一款软件，也就是飞书，目的是把所有日常需要的即时沟通、视频会议、在线文档、审批工作等操作都整合到一个平台上，以此来提升沟通与协同效率，实现团队高效办公。

就拿开会这件事来说：一般流程都是会前收集议题，然后会上讨论。但这种流程的弊端也很明显，员工在会前对议题往往不会进行深度挖掘。因此会上许多议题往往催生出更多的问题点，然后只能继续约会，如此往复便会产生巨大的沟通成本。

但字节跳动有了飞书，情况便大大不同。参会人员用飞书在线文档进行议题收集，整个过程公开透明，每条议题下面，员工们都能备注评论。在这种氛围中，每条议题都能从各个维度出发被加以完善，等到正式会上自然能事半功倍。

而这样高效的沟通模式，渗透于字节跳动日常工作的每一个环节。

松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”

组织的价值，归根揭底是协调各方面的资源。

借助有效简单的沟通模式，提高资源协调效率，是字节跳动壮大团队并时刻抢占市场先机的重要推力。

认知沉淀，

打造自驱型团队

《原则》里有这么一句话：“自然最伟大之处在于进化，放在人身上就是思维进化。”

思维进化的前提是认知沉淀，也就是在工作中不断积累经验和技能。

而摆在组织者面前一个很大的问题就是，如何将个人知识经验沉淀到团队中，如何将团队知识经验实现复用。

管理学中有一个词叫做「团队蒸发冷却效应」，意思是指在任何团队中，成员的价值跟液体的温度类似。当价值最高的成员离开时，团队的平均价值会迅速降低。

出现这种现象的原因在于，认知积累总以个人为单位，员工的自我迭代很难带动整个团队的升级，而这个员工一旦离职，他的认知成果于团队而言也随之流失。

对此，字节跳动将实践中的积累不断融入团队的工作架构中，只要员工熟悉了这些，便能在潜移默化中掌握了各种优秀的工作方式。

这种团队管理的底层逻辑同样在飞书上得以体现。

飞书将即时沟通、视频会议、在线文档、工作台等能力进行了深度打通，保障了信息的高速传递和知识资产的有效留存，团队在高效推进工作的同时，其中的知识经验也能够沉淀下来，进行复用。

就像字节跳动副总裁谢欣曾说：“让每一位员工都做到认知提升是很困难的，但如果把最新认知融入到工具之中，就可以在无形之中改造和提升员工整体。”

当飞书作为一个工具，沉淀了足够多的信息和生产资料，员工在使用它进行日常工作时，本身就是一个自我赋能的过程。当员工能进行自我赋能，自我驱动性就会得到极大提升，自然而然形成自驱型团队。

曾有人说，平庸的管理者总揽一切，高级的管理者培养员工，而更高级的则懂得培养系统。

将优秀的工作思维内化到整个企业的运行系统中，让员工身处其中便能自然地吸收成长，团队才能拥有持续迭代的自驱力。

奉行创意择优，

持续拥抱未来组织

如果组织结构是管理者的思维投射，那么管理者最需要做的事，就是不断进行思维升级。

作为字节跳动副总裁，谢欣一直秉持创意择优，更新自己的管理经验，然后在飞书的迭代设计上加以体现。

但作为一些新兴行业，或者中小规模组织的管理者，缺乏字节跳动这种大企业的员工体量，又该如何支撑管理方式的持续更新，紧跟未来的组织趋势呢？

一个简单高效的方法，就是学习优质企业的管理方法与经验。

所谓优质，主要在于两点，一是企业已在业内成功发展了多年，说明其管理模式是行之有效的；其二是企业具备一定的员工规模，足够的员工规模，意味着其组织形式更具普世意义。

即将到来的飞书未来公开课第三期「驱动未来组织」，便是这样一个向优质企业取经的绝佳机会：

这次公开课齐聚的行业大咖有：字节跳动副总裁谢欣、BCG合伙人兼董事总经理阮芳、TCL集团副总裁 / TCL大学执行校长许芳，以及理想汽车战略部负责人张辉。

飞书还渗透了哪些让字节跳动高速发展的管理智慧？

TCL集团怎样搭建高效、覆盖面广的人才培养体系？

理想汽车如何进行和强化人才信息驱动？

BCG对于未来的管理模式有怎样深刻的洞察？

相信所有对这些问题感到困惑的朋友，通过这次飞书未来公开课，都会有拨云见日的认识。

4月21日（周三）下午2点，用短短90分钟实现思维破局，以高效的组织理念在未来竞争中抢占先机。

开启组织升级之旅

携手志同道合的朋友们，借助当今国内最具洞察力的目光，一起探寻组织升级之道，打造未来的高自驱型员工团队！