本文原标题：《评价反馈“保驾”课程质量》。

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教育部发布的首批一流本科课程认定名单中，重庆大学有30门课程上榜。学校为加强课程建设、提升课程教学质量采取了何种举措？

重大本科行动计划对本科人才确定了5个C的核心能力，即创新能力、批判性思维能力、交流能力、合作能力和终身学习能力。对此，学校多措并举建设人才培养体系，例如不断完善大类招生的培养模式；针对5大核心能力建设通识课程；将启发式、讨论式、参与式的教学方法融入到课堂教学中。

重大建立了多方参与的全过程课程教学质量评价体系，围绕教师教学态度、课程内容、教学设计、教学方法、课堂管理、课程考核等方面，学生、同行和督导均对教师的教学评价打分。

此外，在激励教师教学上，重大从两方面入手：一是严格贯彻国家政策，二是学校制定的政策。在硬件条件上，该校从2017年开始先后投入500余万专项资金改造教室，以满足研讨式课堂、小班化教学等需求。

重庆大学于2018年11月召开了全校本科教育工作会议，发布了《重庆大学本科教育2029行动计划》（以下简称“重大本科行动计划”），提出在学校成立100周年（即2029年）之际形成“中国特色重大风格的一流本科教育体系，并跻身世界一流行列”。

重大本科行动计划指出，学校需致力于培养适应和引领未来发展的高素质创新型人才，以学生发展和成长为中心，建立多元化、多维度、个性化的人才培养机制，并有机融合思政教育和专业教育，全面落实立德树人根本任务。重庆大学“以学生为中心”的教育理念体现在三方面：“最大限度满足学生自主选择专业的愿望”“最大限度满足学生自由选择课程学习的权利”以及“最大限度挖掘学生的潜能，激发学生的创新思维”。

为落实重大本科行动计划确定的目标，优质课程建设、教师教学能力提升等无疑是重要抓手。教育部发布的首批一流本科课程认定名单中，重庆大学有30门课程上榜，涵盖线上、线下、混合式等多种类型。学校为加强课程建设、提升课程教学质量采取了何种举措？为了详尽了解，我们特邀学校教务处李正良处长分享相关经验。

高屋建瓴、合理可行的顶层设计是稳固提升人才培养质量的重要环节，李正良处长说道，重大本科行动计划对本科人才确定了5个C的核心能力，即创新能力、批判性思维能力、交流能力、合作能力和终身学习能力。对此，学校多措并举建设人才培养体系，例如不断完善大类招生的培养模式，为学生提供更为丰富的课程选择模式；加强通识教育，针对5大核心能力建设通识课程；深化教育教学改革，点燃课堂教学改革的火焰，将启发式、讨论式、参与式的教学方法融入到课堂教学中，打造小班化课堂，提升课堂教学质量。

“对于一流课程，或者说‘金课’，教育部提出了‘两性一度’的标准，课程需要具备创新性、高阶性和挑战度。”李正良处长表示这也是重庆大学课堂建设的重要依据。

其中，创新性体现在教学模式、教学理念和教学内容等三个方面；高阶性则意味着课堂教学需涵盖认知思维、技能训练和情感（价值观）塑造等，即三位一体的课堂教学。“高质量的课程需要高质量的教师教学能力作为保障，从课程的‘创新性’来说，学校教师教学发展中心长期向教师普及最新的教学理念，介绍并指导教师掌握与时俱进的教学方法，鼓励教师结合学科和专业特点，在教学内容中融入最新的科研成果。”李正良表示，为了打造“三位一体”的课堂，学校要求教师从学生成长收获的角度出发，以课程的完整性、系统性与有序协调为原则，聚焦高阶教育目标，将认知领域、技能领域和情感领域相互关联，以实现课程教学的最佳效果。

※全程把控 多方参与

为确保课程质量满足“两性一度”的“金课”标准，学校建立了多方参与的全过程课程教学质量评价体系，围绕教师教学态度、课程内容、教学设计、教学方法、课堂管理、课程考核等方面，学生、同行和督导均对教师的教学评价打分。李正良处长介绍，“学校建立了校院两级督导制度，组建了由30多位资深教师或返聘教授组成的校级督导队伍。”针对不同参与评价的主体，学校制定了侧重点各异的评价体系，到期末时汇总三方评价，编制形成《重庆大学本科课堂教学质量评价红皮书》。红皮书不仅为学院改进教学质量提供参考，也作为教师的聘期考核、年度考评、职称竞赛、优秀教师评选、最受学生欢迎教师评定等的重要依据。

此外，学校坚持教学检查制度，每学期有两次教学大检查，由党委书记、校长等校领导带队，教务处、人事处、实验设备处等职能部门全员参加。同时，校领导也有听课任务，每学年至少保证8个学时的听课量，并向学院和教师反馈评价结果。

※早期反馈 及时修正

在多维度监测教学质量的同时，学校推出了“中期学生反馈”教学咨询服务，以期对课堂教学进行“早期干预”，为教师及时提供教学反馈，有利于课程教学质量在当前学期不断改进。

李正良处长介绍道，该教学咨询服务由教师教学发展中心提供，以教师自愿申请为原则，“（中期学生反馈）主要在课程前期和中期进行，咨询员是该服务的关键角色。”咨询员由知识结构合理、教学经验丰富、教学效果突出、教学研究和沟通能力强的资深教师担任，他们观摩教师的教学活动，观察、收集、汇总、分析教师与学生多维度表现和信息，并组织学生讨论，以获取他们对教师教学的感受与看法，最终形成教学咨询意见，并与教师共同探讨教学情况，寻求改进的途径和方法。

相比学生、同行、督导等评教手段，中期学生反馈不涉及教师业绩、绩效等的评价，而是着重于教学理念和方法的完善与改进，免去了教师的心理负担。李处长表示，第三方（咨询员）作为师生双方的桥梁，通过科学观察、多方沟通交流等方式获得的结论具有客观性和有效性，得到了教师的认可与支持。“该活动自2015年9月开始，目前已经覆盖了5000余名学生。学校在调查中发现，75%参与过的教师肯定该活动的价值，并且有96位教师愿意将其推荐给同事。”

除了多方评价、中期反馈等方法外，从“以学生为中心”的教育理念出发，学校近年来大力建设非传统型课程，本次教育部一流本科课程名单中，学校有9门线上课程和6门线上线下混合式课程入选。为保证此类课程的教学质量，学校采取了相应措施。

对于线上课程，学校要求教师做好针对性的教学设计，丰富课程的平台教学资源，合理开展线上讨论答疑，设置作业布置与批改和现场考核等环节。教学督导也需要加入课程QQ群、微信群、钉钉群等，全面了解课程教学和师生讨论情况。同时，教师发展中心开展了一系列在线教学培训和辅导工作，李正良处长说道，“从年初疫情来看，学校2020年2月17日准时全面（网上）复课，大多数教师对网络教学驾轻就熟，将疫情的影响降到最低。”对于线上线下混合式课程，教师教学发展中心会组织混合式教学效果较好的教师分享经验或开展培训活动等，相互切磋，共同提升教学能力。

作为一所高水平研究型大学，如何平衡科研和教学是重庆大学教师必须面对的挑战，“前校长林建华曾提出‘442’的概念，即科研、教学和服务工作分别占40%、40%和20%的比例，学校也一直倡导这一工作理念。”李正良处长说道，在激励教师教学上，学校从两方面入手。一是严格贯彻国家政策，包括教授为本科生上课率，教育部对长江学者制定的本科教学要求等，二是学校制定的政策。比如，学校明确规定教师每学年完成96学时的教学工作，其中本科教学量不得低于32学时，并且将教学量作为职称晋升的必备条件。教师教学效果则以前文提到的教学质量红皮书为依据，如果连续3次均排在后20%，职称评定、评奖评优都会受影响。此外，学校设立了优秀教师、十佳教师等奖项，对于荣获省部级、国家级教学成果奖，入选国家级规划教材等荣誉的教师，学校会给予一定的奖励。

除了政策激励与支持外，优质课程离不开硬件条件的保障。李正良处长对此说道，学校从2017年开始先后投入500余万专项资金改造教室，以满足研讨式课堂、小班化教学等需求。学校已经建成“研究性学习教学示范区”，示范区包含了可重构研讨教室、多屏互动研讨教室、远程互动研讨教室、自主研讨教室、多功能会议沙龙、自助在线课程录制中心、智能信息发布系统等七大功能模块。同时，学校利用示范区的硬件条件，组织教师开展“以学生为中心”相适应的教学法培训，“以点带面，学校将根据师资情况，在全校所有（4个）校区对教室改造升级，从硬件上全面保障一流课程之需。”

作者 | 麦可思 范春骏

本期责编 | 麦可思 王捷

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