近日，华夏银行正式发布《华夏银行股份有限公司2020年社会责任报告》。这是该行自2009年建立社会责任报告发布制度以来，连续发布的第13份社会责任报告。

报告深入展示了在“极不平凡”的2020年，华夏银行作为国有金融企业积极助力疫情防控支持复工复产，助力脱贫攻坚的责任担当，以及华夏银行作为首批签署成员积极落实联合国《负责任银行原则》，为经济、社会、环境共同可持续发展所进行的实践与成效。

积极防控疫情 与社会各界共克时艰

面临新冠疫情突然来袭所带来的极端考验，华夏银行认真贯彻落实党中央、国务院以及金融监管部门关于疫情防控工作的决策部署，特事特办、急事急办、扎实做好“六稳”工作，全面落实“六保”任务，切实发挥金融服务支持保障作用，全力助力疫情防控和复工复产，携手社会各界共渡疫情难关。

2020年，华夏银行出台八条支持疫情防控及金融服务保障举措，第一时间满足医疗机构、医药产品生产采购等领域的融资需求，开辟绿色通道，由专人24小时值守，针对进口重要医疗物资、防控物资采购等业务需求开通跨境汇款绿色通道，累计向288户疫情防控相关企业投放信贷资金207.05亿元。

针对因疫情遭遇困难的小微企业，华夏主动采取续授信、展期、借新还旧、调整还款计划、减免利息等措施进行纾困，为企业复工复产提供稳定的信贷资金支持。截至2020年末，华夏银行通过延期还本付息、下调利率等方式,对11,077 户企业（含小企业主和个体工商户，累计涉及业务本金2,041.55亿元）进行纾困支持。针对参加疫情防控的工作人员等，推出专属产品“华夏爱贷”。对受疫情影响的人群灵活调整个人信贷还款时间，截至2020年末，办理贷款延期556户，金额5.89亿。在金融服务方面，华夏银行不断创新，升级线上服务，通过手机银行、网上银行、电话银行等线上渠道，提供无接触线上金融服务。

为打赢疫情阻击战，华夏银行全行动员，捐款捐物捐人，其中第一时间向湖北省慈善总会捐款3000万，向建设“火神山”和“雷神山”医院中建三局现场施工人员紧急捐赠棉被400套；同时抽调优秀党员和青年骨干脱产下沉社区参加疫情防控工作，与街道、社区和广大居民一道构筑疫情防控防线。

多措并举 打赢脱贫攻坚战

在疫情影响下，如何确保实现脱贫攻坚目标面临不小的挑战。作为一家有情怀、有责任的国有金融机构，华夏银行充分发挥金融机构在扶贫中的资源优势和特色，出台配套信贷政策，创新综合化金融产品与服务，为打赢脱贫攻坚战、全面建成小康社会贡献金融力量。

实践中，华夏银行探索出行之有效的“1+6”精准扶贫帮扶模式：“1”是指以总分行后盾帮扶为基础，落实思想指导、领导责任、机制保障、人员保障、资金保障及关心关爱。通过发挥分行后盾职能，解决驻村一线的后顾之忧，助推脱贫攻坚工作正常运转；“6”指的是开展教育扶贫、消费扶贫、产业扶贫、就业扶贫、金融扶贫、公益扶贫，通过多元化帮扶举措全面推进驻村脱贫工作。2020年，华夏银行提供精准扶贫资金（含金融精准扶贫信贷资金、公益捐款和消费扶贫）84,022.22万元，累计为建档立卡贫困人口21,582人提供融资服务；发放支持产业项目贷款48,828.32万元；发放建档立卡贫困人口贷款29,879.74万元。

同时，华夏银行着力探索防返贫机制，与阜平县创设国内第一个防返贫产业基金——“华夏银行阜平防返贫产业振兴基金”；下一步，将积极推进脱贫攻坚与乡村振兴工作的衔接。

服务实体经济 践行国家区域发展战略

华夏银行坚守本源，立足服务实体经济，顺应国家政策导向，对接国家重大战略，助力经济产业结构转型升级，为实体经济培育高质量发展动能。

深入实施“京津冀金融服务主办行”战略，积极服务首都“四个中心”建设，帮助疏解转移非首都功能，加强对北京城市副中心和雄安新区建设金融支持，推动京津冀区域高质量协调发展。2020年，华夏银行为北京地区提供各类融资服务2607亿元；为京津冀三地协同发展重点项目提供各类融资服务656亿元。

积极践行国家区域发展战略。2020年，华夏银行召开长三角区域分行一体化发展推动会，深化一体化协同发展机制和专业能力建设，加大资源配置支持力度，助力长三角一体化发展和长江经济带发展。大湾区金融服务方面，华夏银行大力建设大湾区特色产品体系，支持粤港澳大湾区发展，截至2020年末，粤港澳地区贷款余额已突破1942亿元。

支持战略性新兴产业。华夏银行加大对重点产品和领域的金融支持力度，助力高端装备制造业、新能源汽车等战略性新兴产业快速发展。截至2020年末，支持战略性新兴产业贷款余额796.89亿元。

深耕普惠 全力服务民生

华夏银行持续深化 “中小企业金融服务商”定位，打造特色化普惠金融体系、多元化产品体系，着力解决小微企业融资难融资贵问题，助力民营经济健康发展。截至2020年末，小微企业贷款余额4564.12亿元，小微贷款增量600.24亿元，连续十一年完成小微企业监管指标。提高服务民营企业质效，加大对民营企业服务收费减免力度，2020年累计为民营企业减免服务收费17529.54万元，同时积极拓展首贷户，支持民营企业发展壮大。

同时，华夏银行加强“三农”服务，助力乡村振兴，全力服务民生，提供便民惠民的金融服务，以安全、专业、有温度的金融服务满足人民群众对美好生活的向往。截至2020年末，普惠性涉农贷款余额143.98亿元，较年初增加14.36%；2020年个人贷款（不含信用卡）余额4,242.51亿元。

加快金融科技发展 多维度提升服务体验

华夏银行坚持创新驱动改革发展，深化金融科技发展战略，全面推动数字化转型发展，坚持以金融科技赋能产品和业务发展，推进对外金融科技交流，努力防范金融科技风险，积极融入产业数字金融时代。优化对公服务，深化金融和科技融合，促进公司金融业务模式转型发展，针对不同行业或领域提供个性化的产品和服务，为企业创造互联互通的商业生态环境。秉持“以客户为中心”的服务理念，通过搭平台、引场景、建生态、推服务，打造智慧型零售业务体系。以数字化转型强化线上和线下金融服务能力，多维度提升服务体验，积极保障客户权益，全心全意为广大客户提供高效便捷、丰富优质的金融服务。

深耕绿色金融 筑就美丽华夏

2020年，华夏银行践行绿色发展理念，深化绿色金融服务，以国际合作为切入点，运用多元化产品，为节能环保、清洁生产、清洁能源产业提供高效便捷的金融服务，全面践行ESG理念，助力美丽中国建设。截至2020年末，华夏银行绿色贷款余额1800.43亿元，较年初增长608.9亿，增速高达51.1%。国际合作方面，与世界银行合作开展的“中国可再生能源和电池储能促进项目”首个子项目落地；同时稳步推进与世界银行合作的“京津冀大气污染防治融资创新项目。”华夏银行明确将ESG作为核心投资策略，以开展策略研究、构建ESG数据库、发行主题理财产品等多种方式践行ESG理念，编制《华夏银行ESG评价体系》，举办“第二届中国资管行业ESG投资高峰论坛”。2020年4月30日，由华夏银行开发的“中证华夏银行ESG指数”和“中证ESG120策略指数”正式发布上线；截至2020年末，ESG主题理财产品管理总规模达到182.9亿。

稳健经营，以人为本促和谐

华夏银行坚持依法合规经营主线，主动化外部合规要求为内部管理动力，全面推进合规管理长效机制建设，持续推进全面风险管理体制改革，持续加强资产质量管控力度，确保自身稳健经营，维护金融安全与稳定。2020年全行合规教育开展次数3304期，反洗钱培训次数达1210次。坚持以人为本，切实保障员工合法权益，培育造就优秀人才，关心关爱员工生活，全面支持员工成长与发展，同时积极投身公益事业，开展志愿服务活动，助推社会和谐与稳定。2020年开展员工培训4365期，公益捐赠总额8023.3万元。

沧海横流显本色，正是扬帆搏浪时。站在新的历史起点，华夏银行将立足新发展阶段，贯彻新发展理念，融入新发展格局，强化责任担当，勇于开拓，主动履行经济、社会、环境责任，加快建设“大而强”“稳而优”的现代金融集团，促进自身和利益相关方共同可持续发展。