假如疫情为大家划了同一条起跑线，那么活得更好的卓越企业有哪些方面值得深刻学习？哪些长期主义的坚持在深度地影响着风云变化中的企业成长？又有哪些关键抓手助力企业突破重围？基于调研，《2020年中国组织能力调研白皮书》呈现了大时代转折点实体行业的组织能力特点。

化危为机

组织能力对企业的成长速度影响显著，战略合适度需加强关注，CEO与高管团队责无旁贷。

组织能力健康度（OCI）对企业业绩的影响如何？通过对本届调研数据的回归分析，我们可以看到：在实体行业，组织能力健康度对企业业绩有显著的正向影响，其中对企业成长速度的影响最为显著。

另一方面，进一步通过区隔度分析，我们在组织能力调研的20个二级维度中，识别出了前五个影响企业业绩的因素，按重要度排序依次是：战略合适度、敏捷、人才招聘、员工能力健康度、成本。

在环境剧变时，战略是否合适更加关键，往往直接决定了能否走出风暴圈。

2020年对于很多实体行业企业而言，更像是一场危机四伏但也透着希望曙光的迷雾。如何确保企业的方向选择是正确的，是否有足够优秀的团队，以低消耗的方式来敏捷响应环境变化，找到致胜的突破方向。

CEO和高管团队责无旁贷，需要有更长远的战略洞察与规划、凝聚共识、塑造信心、展现定力并切实推动战略执行。这对高管领导力带来了前所未有的挑战。

调研显示，优秀公司与普通公司的差异，高管能力在战略与组织能力维度被反复提及，成为了显著的影响因素之一。CEO与核心高管团队的“短板”，决定了企业的“高度”。

战略和组织能力健康度区隔度Top3题目

团队制胜

内外部人才循环流动，吸引、培养与保留人才，优秀团队与价值观是核心。

在本届调研中，组织升级改善显著。从图表数据来看，提升幅度最大的方面包括人才保留、淘汰、人才招聘、文化价值观，Top3的提升都出现在员工能力维度，幅度超过5%。因为疫情外部环境的影响，企业显著改善了内外部人才循环流动。

2020调研年实体行业提升最明显的维度

进一步分析发现，2020年业绩区隔度Top10题目再一次验证了当外部环境急速变化时，员工能力对企业业绩的重要性：2020年区隔业绩的Top3题目中有2道和员工能力相关，而2019年没有；而在2019年，“雇主品牌”尚未能进入区隔业绩的Top10。

2020年业绩区隔度Top10题目

因此，企业必须建立有效的人才培养机制，孕育重视人才培养的文化，“造血”“输血”双管齐下，才能支撑企业的高速发展和战略转型。

需要注意的是：

• 经济不景气时很多企业本能地缩减培训开支，短期内有利于运营成本的控制，但长期会影响员工能力和组织能力的强化。

• 经济危机也是培养人才的机遇，只要用心也能找到成本可控且实用的人才培养方法，避免经济复苏期到来时，因为缺乏人才或能力而错过了机会窗口。

规划人才培养时，需要注意平衡企业发展与人才培养的速度。

打造制胜团队还有一个必要条件：找对人。除了加快内部的人才培养速度，还需要到外部招揽优秀的人才。市场上针对中高端人才的抢夺已经是暗潮涌动，所以在本届调研中我们也能看到，雇主品牌已经成为了卓越企业的人才吸引利器。

让优秀的人才留得更久，是下一个问题。在这一点上，通常卓越企业会比普通企业更多关注：

• 打造清晰的核心价值观与行为准则，并做到知行合一；

• 人才磁石效应，及时淘汰团队中的不合格员工；
  

• 治理环境的塑造，提供有效的管理支持和资源。
  

薪酬水平，依然并非是人才保留的最关键区隔因素。而文化价值观和执行，无论是在人才吸引，还是人才保留中，都是重要的抓手。

在今天这样一个变革时代，优秀人才关注的重点更为多元，企业就需要将多元化手段有机结合，找到优秀人才，给予空间与软硬激励，实现自我驱动，更敏捷、更具执行力地落地战略。

• 形成清晰、独特的雇主形象；

• 重视价值观与优秀团队对人才的吸引和保留作用；

• 薪酬激励的价值需要被肯定，但不能过度依赖；

• 必要的人才流动能够带来良性影响，需要注意平衡；

• 与员工和平分手更有效，理性面对、温和处理。

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